サーバー向けのLinux

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デフォルトのリポジトリに入っているものはバージョンが低かったり、数が少ないのが注意です。リポジトリを使いすればいいのですが、結構管理が大変になります。
最近はUbuntuのほうが人気なので将来性という意味では微妙かもしれません。
Dockerとの相性も悪いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昔から安定しているOSなのでサーバー構築等もノウハウが多く、工数をあまりかけずに構築できます。社内でもともとCentOSを使っていたことにより、AWSでAmazon Linuxを使う際、苦労せず導入できました。