コスパ良しのため、初めてのSFAやCRM導入にはオススメ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字情報の改行や拡大・縮小がイマイチなオブジェクトがある。
その理由
・実運用レベルでのUIのつぶしこみがイマイチな感じ。とはいえ、マメにアップデートを実施しており、どんどん使いやすくなっているのも事実であり、企業努力が感じられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合は運用部署の拡大に伴うアカウント増への対応がきっかけでした。乗り換え前のトップブランド製品と比較して、ランニングコストが大幅に抑えられる為、乗り換え前と比較し、運用するメンバー（アカウント）は1.5倍になりましたが、ランニングコストは0.7倍くらいでしょうか。
おかげ様で従来運用していなかった、開発部門や製造部門も運用を開始し、市場情報やお客様の状況の情報共有に有効活用させてもらってます。