GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

株式会社ジーニー

生成AI機能

議事録作成・要約

会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2025 Summer 掲載中 Good Response

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 11 月 07 日

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとは

「GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう」は、圧倒的なコストパフォーマンスと導入社数6,300社の実績、さらに抜群の使いやすさで定着率99％を誇る国産の営業／顧客管理ツールです。
これまでExcelやオンプレシステムで管理していた顧客情報や営業パーソンの商談状況・日報・活動・売上額などのデータを一元化し、営業活動のあらゆるシーンをサポートすることで業績向上を実現します。

「GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう」の３つの特徴

１・誰もが使いやすいシンプルなインタフェース
「GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう」の活用に「マニュアル」は必要ありません。インタフェースはシンプルで、直感的に使うことができます。国内発のシステムで、日本の企業様に使いやすいように設計されています。「入力が面倒そう」「分析が難しそう」そんな不安を持っている企業様にこそおすすめです。

２．最小限の入力作業で最大限の営業効率を実現
営業マンは忙しい。だから、データ入力するソフトや入力画面が多くて煩雑。すでにご利用中のGoogleやSlackなど、ビジネスシーンに欠かせないツールと連携できるので、データの一元管理を簡単に行うことができます。外出先でもアプリ活用でサクッと日報提出や名刺交換、顧客情報へアクセスが可能。さらにマップを見ながら効率的な訪問営業が実現するため、活動量が増加し、成約件数の向上につながります。

３．業績を伸ばせる国内No.1*のSFA/CRM
新規顧客一覧、商談リスト、売上予測や実績など、必要な情報がレポートで一目瞭然。また、入力作業、営業会議、分析や経営戦略策定用の資料作成などの工数を削減できます。売上向上と工数削減を両方実現できます。

*「業績向上を実現できるNo.1 営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう」日本マーケティングリサーチ機構調べ調査概要：2020年3月期_サイトのイメージ調査

「GENIEE SFA/CRM」製品説明動画

これまで累計1万社以上のIT導入支援をおこなってきた株式会社ジーニーが、その経験やノウハウをもとに、データに基づいた戦略の立案・実行が簡単にできるよう設計された営業管理ツールです。ITツールやデジタルが苦手なチームでも使用することができます。最新の導入事例はこちら 👉https://chikyu.net/case/?utm_source=n..

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの画像・関連イメージ

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの運営担当からのメッセージ

石幡のぞ美

株式会社ジーニー職種：マーケティング部

使いやすい、シンプル、低価格。
それが「GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう」の特徴です。

営業を効率化＆可視化し、業績の向上に貢献します。
誰もが使いやすいインタフェースで、入力時のストレスを軽減。
どんな組織にも定着しやすく、業績を向上させるために特化しました。
成長率No.1の国産SFA/CRMツールです。

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるGENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう紹介

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとは、株式会社ジーニーが提供しているSFAツール(営業支援システム)、CRMツール、名刺管理ソフト製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.7となっており、レビューの投稿数は53件となっています。

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Summer SFAツール(営業支援システム)部門 Leader
受賞結果を見る
Grid Award 2025 Summer CRMツール部門 High Performer
受賞結果を見る
Grid Award 2024 Winter 名刺管理ソフト部門 Leader
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの満足度、評価について

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうのITreviewユーザーの満足度は現在3.7となっており、同じSFAツール(営業支援システム)のカテゴリーに所属する製品では26位、CRMツールのカテゴリーに所属する製品では48位、名刺管理ソフトのカテゴリーに所属する製品では20位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	3.7	3.8	3.6	3.7

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	4.3	3.5	3.8	4.1	3.7	3.7

※ 2025年09月16日時点の集計結果です

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの機能一覧

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうは、SFAツール(営業支援システム)の製品として、以下の機能を搭載しています。

案件管理

顧客、営業担当者、商品、見積、売上金額など、案件ごとに必要な情報をひも付けて管理する
商談管理

商談の訪問日、面会者、活動などの商談内容を記録し、現在の進捗状況が確認できるように管理する
プロセス管理

顧客の購買サイクルに合わせた営業プロセスをシナリオ化し、プロセスの現在地点を可視化する
データ共有

営業活動に必要な提案資料、製品カタログなどデータを格納できる共有データストレージ
顧客管理

企業情報、案件、売上推移、商談履歴、クレームなど顧客を起点としたあらゆる情報を管理する
予実管理

営業プロセス、担当者ごとに予算や受注予定金額、実績などを積み上げ、数字やグラフに可視化する
レポート出力

表計算ソフトを使って作成した企業独自形式の帳票に合わせる形でカスタマイズしたレポートを出力する
ダッシュボード

営業活動を通じて蓄積した顧客、案件、予実データをダッシュボードに可視化し、経営判断に活用する
外部システム連携

外部システムから入手したデータを取り込んだり、外部システムにデータを渡したりする
スケジュール管理

部下の活動状況を把握したり、上司の同行スケジュールを調整したりなど、組織全体のスケジュールを共有・管理する
ワークフロー

商談の決裁に必要な一連の処理手続きをワークフローとして定義する
モバイルアプリ、モバイル対応

スマートフォン用のモバイルアプリを利用し、スケジュールや商談内容を確認したり商談の現場で営業活動を報告したりする。営業活動内容を報告すると、顧客情報や活動履歴をひも付いた形で自動的に関係者のタイムラインに投稿する

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの機能と評価点はこちら

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

顧客の基本情報管理

個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する
見込み客管理

コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み（潜在）顧客管理を管理する
登録情報の名寄せ

既存の顧客情報に重複がないか名寄せを行い、顧客情報を重複なく管理する
問い合わせ管理

顧客からの問い合わせ内容をカテゴリーや重要度、期限などに分類し、顧客情報と結びつけて管理する
取引履歴／契約管理

顧客ごとの取引履歴や製品・サービスに関する有償／無償の保守契約情報、および契約内容に応じた対応数・時間を管理する
ダッシュボード

各担当者の視点から顧客情報を可視化するダッシュボード
営業活動支援

対象の顧客ごとに目標を設定し、ルール化した標準プロセスに基づく営業活動が行えるように支援する
活動管理

部署内の予定表、担当者のスケジュールを一元管理し、顧客への訪問履歴、商談状況などを管理する
マーケティング施策管理

新規顧客の獲得や既存顧客の更新を目的としたキャンペーンの予算や活動内容などを管理する
データ分析

顧客を基点にさまざまな活動内容や売上などを分析する
受付対応の支援

電話やFAX、メールなどの通信インフラと連携し、顧客情報を把握しながら応対する
セルフサポートの強化

チャットやFAQなどにより顧客自身による問題解決をサポートする

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの機能と評価点はこちら

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうは、名刺管理ソフトの製品として、以下の機能を搭載しています。

名刺情報の取り込み

紙の名刺をスマートフォンのカメラやスキャナー、OCR機能などで取り込み、名刺情報として、データベースに格納する
項目の分類

名刺から読み取った会社名、所属部署、役職、氏名、所在地、電話番号、メールアドレスなどのデータを情報の項目ごとに分類する
登録情報の名寄せ

同一人物と交換した名刺情報を社名や氏名を基に名寄せし、自動的に1つにまとめる
付加情報の追加

名刺交換を行った社内担当者の記録や、相手の性格や嗜好、特徴といった名刺情報にはない人物像などの付加情報を追加する
キーワード検索

会社名、所属部署、氏名の一部をキーワードとして入力し、名刺情報を検索する
社内人脈の可視化

名刺を交換した社内担当者を起点に、どの会社の誰とつながっているのか、社内の人脈を可視化する
モバイルデバイス対応

スマートフォンを使って名刺情報を登録するだけでなく、場所を選ばずにどこからでも名刺情報の検索や閲覧ができる
顧客管理

名刺管理をベースにした顧客管理を行う
アクセス権限の設定

社内全体、部署、チーム、個人単位といった階層構造にして名刺情報の閲覧や共有などに制限を設ける
メールの一斉配信

名刺情報のメールアドレスから、ダイレクトメールやメールマガジンを一斉配信する

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの機能と評価点はこちら

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうの生成AI機能一覧

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

議事録作成・要約

会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。

GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月31日

信じられない高いツールを使うより、GENIEEで十分

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

GENIEEを利用する前は世界で一番有名なCRMツールを使っていました。その費用があまりにも高い。かつ、自由度が低くて大変困っていました。開発を通さずにビジネスサイドメンバーのみで運用出来るツールを探していたところ、最終的にkintoneと比べてGENIEEのほうが良いと思い導入を決めました。
柔軟に項目を変更可能なところ、レポート機能が充実していることが魅力だと思います。

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連携して利用中のツール

Slack

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年07月28日

顧客情報、商談管理に必要な機能が標準で実装されています

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件管理に必要なオブジェクトが標準で揃っている。アイコンや表示の考え方がわかればマニュアル等なくても使えるのがとてもよい。項目追加やレポート出力等の設定もビジュアルでわかりやすいのが良い。入力する担当としては、モバイルアプリで外出先から利用できるのも便利（現時点の同様のサービスだと普通かもしれないが）

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非公開ユーザー

広告・販促｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年06月28日

初めて導入用のカスタマイズ出来るSFAとしてお薦め

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズ出来る
・スマホでアクセス可能
・ユーザビリティの良さ
・アラート機能
・商談管理ビュー
・キャンパス

その理由
・アラート機能：アポ日や結論日が過ぎた場合に、上長と担当者にメールが送れる
・商談管理ビュー：全案件の状況やどのフェーズで滞留しているか人目で分かる
・キャンパス：欲しいデータや情報をカスタマイズしてグラフなどで可視化出来る

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中島恵梨

OFFICIAL VENDER

株式会社ジーニー｜マーケティング

「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます！お客様にスマートフォンの活用、アラート機能、可視化のための商談管理ビュー、キャンバス画面の活用によって、お役立ていただけていることを嬉しく思います。また、カスタマイズ性、ユーザビリティにご満足いただけているとのお声もありがとうございます。一方で、インポート時のデータ成形の手間がかかっている点、スマートフォンで一部確認できない画面へのご指摘につきましては、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。

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