非公開ユーザー
電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
カスタマイズ性に富んだSFA/CRM
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ガジェット機能
・コストパフォーマンスが高い
・サポートが手厚い
その理由
・シンプルで使いやすく条件設定や変更も容易でKGI、KPI管理を一目で行える。
・大手SFAと同じような機能が実現できる一方でライセンス料のコストパフォーマンスが高く
導入ハードルが低い。
・導入後の立ち上げに親身になって対応してくださった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索速度の高速化
・レポートやガジェットの更なるカスタマイズ性
その理由
・情報が多くなると検索やページ遷移に時間を要するため。
・レポートやガジェットの抽出条件やグラフ表示や表のバリエーションがより増えれば
使い勝手が向上する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・各商談の進捗管理や次のタスクを全社的に共有する事で営業活動の属人化を解消できた。
・受注や売り上げ進捗が部署ごと、全体など、一目ですぐに分かるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者として案件管理やKGI,KPIの見える化や報告、共有が迅速に行え意思決定のスピードが上がった。
中島恵梨
OFFICIAL VENDER株式会社ジーニー|マーケティング
「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます。 お客様に案件管理やその先のKPI/KGIの管理の実現が叶っていること、またご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、検索スピードやガジェットの機能制約面についてのご指摘については、ご要望叶っておらず申し訳ございません。 社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。