非公開ユーザー
広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
1年ほど利用しています
良いポイント
優れている点・好きな機能
・デザイン・UIがシンプル
・カスタマイズやアレンジのしやすさ
・導入までのサポートがしっかりしている
・導入後も困ったことはチャットなどを利用してきちんとフォローしてもらえている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・読み込みや書き出しが遅い
・検索やページ遷移、データのDLについて時間がかかる
・表示項目設定が個人ではなく全体についての適用になるためメンバーが困っていたもサポートしづらい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・提案・打診中案件やクライアント情報の一元管理
・施策の進行度合いの可視化
・メンバーの活動状況の可視化
・フォーマットの統一
課題に貢献した機能・ポイント
・各自それぞれのフォーマットで管理をしており、進捗や状況が見えづらかったことが解消されました
・対象メンバー全員が閲覧できるものなので、誰かと被ったりすることがなく、良い施策などは真似できるようになった
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中島恵梨
OFFICIAL VENDER株式会社ジーニー|マーケティング
「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様にUIのデザイン、カスタマイズ性、サポート面にてご満足いただけていることをうれしく思います。 一方で、検索・ページ遷移等の表示速度、表示項目の設定が組織全体適用である仕様のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。