非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
営業管理、メンバーとの情報共有には欠かせないツールです
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アドオンでGmailとの連携が可能。お客さまからのメールから活動履歴へ取り込める
・見積もりの出力が可能
その理由
・商談が続くとSFA更新が滞ってしまいますが、Gmailと連携していることでメールの内容を参考に活動履歴が更新できるため。
改善してほしいポイント
・慣れの部分やデバイスによって異なる可能性もありますが、戻るボタンを押すと入力した内容が消えてしまう点。
・見積もり出力は便利ですが、一部数値が修正できない・出力したエクセルに数式が反映されないなど結局は手入力が必要な点
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまでも別の営業管理ツールを使わせていただいたことはありましたが、提案金額や商材情報などは大まかに記載することが多かったです。GENIEEの場合、いつ・何を・いくらで提案・受注したかが明確になるので、引継ぎが必要になる場面でも第三者がわかりやすいような仕様になっていると感じました。
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中島恵梨
OFFICIAL VENDER株式会社ジーニー|マーケティング
「GENIEE SFA/CRM」のご利用誠にありがとうございます! お客様にGmail連携機能、帳票機能につきまして、ご満足いただけていることを嬉しく思います。 一方で、データ入力時の自動保存機能に対応していない点、帳票機能の一部手動運用が必要になってくる点のご指摘については、社内で共有し、サービス向上に努めてまいります。