非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アポイント調整がストレスフリーになった
良いポイント
従来であればクライアントとの日程調整は、こちらが空いている日程を
仮押さえして候補を伝えるというやり方で、先方が都合が悪い場合や
同時に多数のアポを捌きたい場合はブッキングを避けるために気を
使ったりなど、若干ストレスのかかる作業でした。
が、調整アポを導入して最初は使うまでに時間がかかりましたが、
使ってからは単純なアポ調整はこれ一つで済ませてしまいます。
優れている点・好きな機能
・URL一つで調整が可能、拡張機能との連携が便利
・teamsとの連携で、WEB商談の場合が特に優れている
改善してほしいポイント
ツール導入時はよくある話ですが、最初はどのように使うかよくわかりませんでした。
WEB商談の場合は特に優れていますが、訪問時のアポ取得には向いていないように思う
ところもあります。(訪問にかかる移動時間が考慮されないため)
Googleマップとの連携などで目安だけでも訪問にかかる移動時間などがわかると、新たな
使い方が出来るかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
大きく二つあります。
・HPからの問い合わせが、直でアポ予約が出来るようになった
➡従来は問合せがきたものに対し、カレンダーを確認して日時を仮押さえしつつ、営業担当を
宛がうといったやり方からURLを送って都合の良い日時を選んでもらえるだけになった
・アポイント調整のわずらわしさがなくなった
➡上記と同様、カレンダーとにらめっこをして仮日程を出していたのがなくなり、無駄に
抑えていたせいで他アポイント調整時に日程が先延ばしになったりなど、懸念事項がなくなった