非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
行き違いがなくなりました。
良いポイント
実際の予約日時や場所などが相手にメールで伝わる上、来訪時にQRコードを持参しているため、日時を聞き間違いをしたり、行く場所を間違えたりすることはほぼ皆無となりました。
改善してほしいポイント
使う機能としては、来訪者の予約をすることが主であるが、来訪者の予定や履歴といったものが見やすいようなシステムになっているような気がする。総務部門でなければ、全体の来訪者履歴など見る必要もないので、もう少し、予約画面を中心としたUIにしてほしい。また、発行するIDが、本日だけ有効とか、一日中有効とかを選択できるが、当初は意味が分からなかったので、表現の仕方も工夫してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・予約情報やり取りの誤解をなくした
・受付人員の廃止につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能
・担当者呼び出し機能
検討者へお勧めするポイント
総務の受付担当がいないような会社にはいいと思います。
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