外部取引先との打合せに最適です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくに改善点は感じたことがありません。
導入時のコストが若干きになったという声は聞いたことがありますが、その程度です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外部取引先との遠隔コミュニケーションが図れ、移動時間・コストの短縮につながっている
・また電話のみの会議も今まではあったが、こちらを使うことで画面・資料の共有ができるのでミスコミュニケーションが少なくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記記載同様です。
・PC画面を投影できる点
・必要に応じてチャットができる点
・音ズレや不快な雑音などがない点
・画面を移した際もストレスなく画面が確認できる点