Webex Meetingsの評判・口コミ 全444件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１　マニュアルを本社のものから翻訳してそれに基づいて日本語に直すという考え方では、日本でのビジネスはできない。国際広報の専門家から本当のローカリゼーションを指導してもらわない限り、この会社はトラブル続きになるだろう。英語が全世界に通じると勘違いしている会社だ。
２　特に音声はめちゃくちゃ。使用者は音声の知識がないわけだが、それを現場でサポートした形跡がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使えなかった。その間、時間を失った。Ciscoを使用した会社はメールでのお詫びを寄こしただけ。他人の予定を奪う、悪質なシステムである。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本の企業にはこのシステムを使わないように勧めることにした。

改善してほしいポイント

ファイル共有した時に共有側と画面サイズが合わないことが多い。
異様に小さかったりするんで、webex上で画面サイズを調節した後で供給者側がサイズ変えられると追いつけず、どこ見てるか分からなくなります。
画面共有をする際も共有したいファイルを選択出来ない時がある。（複数のエクセルファイルを開いていると共有したいファイルを自由に選択出来ない）
また、共有が出来ているかどうかも分かり難いです。
複数ファイルからでも選択出来て、共有出来たことを分かり易く表示されるような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを共有しweb上で操作、配信出来るのは良いので、会議室で対面しているのと何ら遜色なく、効率を下げることはありませんが、
如何せん、共有して開始するまでのもどかしさ（改善して欲しいポイント）があります。
無償版で50分は使えるので、それでも良いかもしれません。

検討者へお勧めするポイント

特に有償にするメリットは無いと思います。

改善してほしいポイント

UIが非常に分かりにくいので改善してほしい。Google HangoutやZoomは直感的な操作ができるが、Webex Meetingはいつもどこに何があるかが分からない。例えば、画面を共有したいときに、どの範囲まで共有されるのかを明示できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の方針で導入が決まりましたが、あまり課題解決に貢献しておらず、むしろ手間が増えたという印象です。

検討者へお勧めするポイント

あまりおすすめしません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続性。お取引先、遠隔地の面接応募者などとネットミーティングをする際に、接続トラブルがしばしばあり、Zoomに移行予定です。
接続トラブルは、特に音声が聞こえないというもので、おそらく設定によるものだと思います。
社員同士の利用であれば、双方がトラブル解消に向けて設定変更など可能ですが、お取引先や面接応募者の場合、そのモチベーションがないのでWebExの利用は難しいと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員数の増加に追いつかなかったテレビ会議システムの増加を補完することができた。
弊社拠点のない遠隔地のお客様向けのWebinar、ネットでの中途採用面接を開催することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

接続トラブルが多く、Zoomの試験導入を開始しました。
Zoomはトラブルもなく、WebExをお勧めする理由はあまりない状況です。

改善してほしいポイント

Web会議の準備が面倒ということにつきる。
他の製品であれば、会議の日時を設定すればユニークなURLが自動的に発行され、それを出席者に共有するだけで会議ができる。
しかしWebexはあらかじめライセンスで決まった仮想の会議室があり、利用するユーザ全員がその会議室を予約しにいく仕組みとなっている。
物理的な会議室を利用するときと同じ手間が発生するので、この点はいただけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍ということもあり、リモートで会議をすることが以前にも増して重要となった。
そういった際に大手企業であるシスコが提供するサービスとしてWeb会議を行えるので、リモート会議をしたいというニーズを満たすことができた。

改善してほしいポイント

利用するために会議予約システムを用いて予約する必要があるがこれがとにかくめんどくさい。
会議予約ページへログイン→会議の設定→ミーティングリンクのコピー→Outlookメールにミーティングリンクをコピーして送信の手間がかかる。
また、1アカウント毎に同時間帯での会議開催が不可能であり、多くの社員でアカウントを共有すると会議時間帯の調整だけで時間を食う。
TeamsやZoom等の、好きな時間に当事者間で簡単にweb会議が開催できるようになり、他社もそれらのツールを利用し出した昨今、当社ではアカウントは持っているもののほぼ使用されなくなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webexを利用可能な他社間との会議の実施を実現できた。
また社内の他拠点との会議実施においてもwebexを利用することで出張不要となった。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとしてWebexを用いている取引先等がある場合には導入を検討すると良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名前の変更の仕方がよくわからない

その理由
・一度主催者としてログインをすると、主催者の名前で登録がされる。その後、別会議に参加すると、主催者として登録されている名前がそのまま表示されてしまう。一度ログアウトをすれば消せるという事であったのでログアウトをしてみてもうまく反映されず、変更の仕方がよくわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・海外拠点とのWeb会議で直接現地に訪問する必要が無い

課題に貢献した機能・ポイント
・Webmeetingを行う上での機能は問題なく、特に音声や映像の不具合もなく使用が出来る。

改善してほしいポイント

TeamsやZoomと比較し、これといった特徴や優位性が無いようには思える。
ただ、シスコ製ということで考えると、ネットワークからの優位性、例えば、低速回線であってもカメラ映像はサクサク動作することが出来る、といった面での優位性があればよいのではないかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何度も繰り返しますが、エンドユーザーからの製品指定があり、打ち合わせやレビューなどのウェブ会議にて何度も利用しております。逆に言えば、指定がなければZoomといった製品での打ち合わせの開催となっていたことが想定されるため、課題解決に結びついていたと言い方はなかなかに難しいと思われます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議にメンバーを招待する方法が少し分かりづらい。
また、開催案内メールを受け取ってもメールから会議に繋がらず、2回ほどブルー画面で落ちた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた場所でも顔を見ながら打ち合わせ出来るのは大きい。
また画面をシェアできるので、説明もしやすく分かりやすい。