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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 300-1000人未満
Unified Communicationツールの選択肢
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

teamsやBOX、SalesForceなど他社サービスとの連携も出来る点は、1社に偏ったサービスを受けるよりも柔軟性が高く良い点である。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイル環境のメンバーが参加すると、音声や映像が途切れがち。これは使用しているインフラによるのだろうが、同等製品のZOOMでは問題無くてもこちらでは不安定と言うこともある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外のクライアントとの連絡手段として評価導入中ですが、電話やフェイストゥフェイスの会議よりもコストが抑えられるだろうと感じる。

user
  • LINE
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
海外のteleworkがこれで安心
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電話会議特に海外との複数ロケーションに参加者がいるときよくある遅延時間が感じないぐらい短い。同時複数通知も可能最大25ぐらいかけられる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一つライセンスごとに一人しかプレゼントできないのは厳しい。プレゼンテーションしながらビデオ会議する時PCが重くなる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外のお客さんとのmeetingでVPNを使って通知する時遅延でお客さんが不安になってコミュニケーションよく取れなかったがcisco web meetingを導入することでこの問題が解決されてうまく繋がるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最近価格下落で大変買得になってますし、無料プランもあって試すベキ

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  • 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ九州
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
簡単にWebミーエィングを実現
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットに接続されたPCであれば、特別なソフトをインストールすることなく、Webミーティングが実現できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的にはありませんが、強いて言うなら、音声が時折遅延することがあるのを改善して頂ければ、完璧だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡易的な打ち合わせであれば、これで打ち合わせができるため、出張に伴うコストを削減できました。
また、打ち合わせの日程調整がしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skypeに比べると格段に音質が良いです。マイクやカメラ、スピーカーの認識もまずとらぶりません。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
複数拠点で画面共有・録画するときには便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・複数拠点から同時にアクセスし、物理的に集合をしなくても、同じファイルを共有しながらリアルタイムで会議を進めることができる。

・オンラインで配信する、会議を録画・録音することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・UIが若干わかりづらく、初心者にはキャッチアップしにくい(日本語は特に)
・画面の主体を切り替えるときの操作が難しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・大阪、名古屋、東京の3拠点会議を実施する際に利用。特にタイムラグもなく、音声つきで同じスライドショーを見ながら会議を行うことができた。

・過去は物理的に営業メンバーに東京に来てもらっていましたが、Web会議があれば会わなくても問題ありませんでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

録画・録音・オンライン配信ができる点が優れていると思います。
また、録画データをCiscoのサービス上に保存できたような記憶があります。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 旅行・レジャー
  • 1000人以上
グローバルミーティングで利用する
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外でのスタンダードなWEB会議ツール。基本的な会議機能を利用できる。動作も比較的軽快で、操作感も直感的でわかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

基本的な利用においては特になし。しいて言うなら日本ユーザが拡大して、日本での利用者が増えるとよい。(現状は海外との会議のみに使用している)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

グローバルのミーティングでスムーズに会議設定ができる。また、WebEXアカウントを持たない人も招待可能であることも便利。

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  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
画面操作権限を相手に渡せるところがいい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の製品でも画面共有まではできるのだが、WebExのさらに良いところは、画面共有している人の画面操作を、参加者が画面越しに操作できること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

少し重いので、音声が途切れることがある。参加者はWebExをインストールする必要があってハードルが高い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

隣にいない人とのスムーズなコミュニケーション。さらに製品の操作説明や、資料の共同作成など、画面操作権限をほかの参加者に渡せるところがメリット。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 医薬品
  • 100-300人未満
【Cisco Webex Meeting】社外との会議で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とても多くの企業で利用されているため、社外とのやり取りを行う際にスムーズに実施できる。画質、音声についても問題ない。その他画面共有をよく実施するが参加者側からの画面共有もできる為、機能制限に困ることなく利用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能面については特にないが、契約形態が従量課金制から定額制に変更される。利用ユーザー数が多いと、定額制となった場合にかなりのコストアップとなってしまう。契約形態を複数用意してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内社外問わず、スムーズに利用できることで業務効率化が図れている。またテレワークなどを推し進めやすい。

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  • イリソ電子工業株式会社
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 100-300人未満
画面共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有をしながら、音声で遠隔地とミーティングが可能。画面の解像度も問題ない。ノートPCのカメラでの映像も人間の表情がつかめる表示。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリケーション側なのか、インターネットの帯域側の問題なのか、反応しなくなる場合がある。その場合、画面が固まってしまう。動かなくなる場合に、画面にエラーメッセージ等が表示されると尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ドキュメントベースで、遠隔地とのミーティングが実施できる。また、ミーティングは同時音声であり、ノートPCのカメラの映像も同時表示でき、コミュニケーションが円滑。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
価格も安く使いやすい、しかし音質が不安定
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

価格も安くて、ゲスト側にIDが不要なのでユーザーが外部と会議の利用に使いやすいです。ブラウザのアドオンだけで動くのインストールも不要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

以下の2点の改善ができればと思います。
・1アカウントで会議室を複数持てるようにしたい
 →会議予定が埋まっていれば別のアカウントの案内をしなければならないが
  あまり重ならないこともあり、ユーザーが覚えていない
・時間帯か何に影響さえるかが分からないが、音声が切れる時はすごい切れる事が続くために使えない。海外とのやりとりはユーザーからダメ出しをされてSkypeを特別に運用する事になった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外の会議がすぐに始めれるので非常に便利です。
システム導入や商品開発系の打ち合わせではほとんど利用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のWeb会議システムより、安価に始めれるのでまず必要なのであれば
こちらを利用すべきだと思います。

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  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
資料を共有した Webミーティングに有効
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイル端末を利用した複数メンバーでの Webミーティングを容易に開催できる。参加者個々の画面で資料を共有が可能。また、任意の参加者が、資料画面への書き込み(マーキング)を会議と並行して実施できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WebEx Teams にも Webミーティングの機能があり、製品の区別・棲み分けが判りにくい。製品の利用や設定も、最初のうちは双方の製品で混乱してしまい、各々別製品を別ルートから買収して無理やり統合したのか? と邪推してしまう。
帯域を結構消費するのか、製品を起動しただけで(ミーティングを実施しなくとも)端末のパフォーマンスに影響が出ることがある。筆者の端末が非力なだけかもしれないが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

課題管理表や進捗ステータスなど、複数の要員が一つの情報を共有して会議・ディスカッションする場合、画面上での資料共有は有効。そして、マネージャが資料の特定部分を示したり、強調や簡単なコメントを記載して、それを各画面で共通して参照できるのは、会議においては非常に利便性が高い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

資料画面への書き込み(マーキング)可能な点が、本件製品の最大の特長。

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  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 専門(建設・建築)
  • 20人未満
気軽にWeb会議を開催
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自分で会議を開催するのは簡単な操作で出来る。
場所を選ばず気軽に開催出来るので、いろいろな用途で使えそう。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議にメンバーを招待する方法が少し分かりづらい。
また、開催案内メールを受け取ってもメールから会議に繋がらず、2回ほどブルー画面で落ちた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた場所でも顔を見ながら打ち合わせ出来るのは大きい。
また画面をシェアできるので、説明もしやすく分かりやすい。

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  • プロジェクトマネージャ
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
世界的定番。国産定番サービスに比べ安価。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WEBミーティングの老舗。世界的な定番サービスの一つ。
海外の顧客とのミーティングの際も抵抗なく利用してもらえる。
国産WEB会議サービスに比べると安価。
固定設置ビデオ会議機器との接続が容易。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内や顧客との1対数拠点で利用している分には操作の難点がなかったので「使いやすい」と思っていました。しかし、ウェビナーオプションを利用し自社サービスに関するウェビナーを開催したところ、参加者からWebex自体の操作に関する質問が多く、ウェビナーの時間がそのサポートで削られてしまいました。ウェビナーオプション利用の際は、Webex初見のユーザーにもわかりやすいようなUIが用意されることを願いします。ウェビナーオプションは高価なためその費用対効果を考えても改善を期待します。
また、環境に合わせてもう少しビデオの画質を上げることができるとなおよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

安価な割に、カスタマイズ範囲が広い。サブドメインの指定やポータルに自社ロゴ掲示可能なため、顧客とのコミュニケーションの際に違和感なく受け止めてもらえるメリットがある。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 旅行・レジャー
  • 1000人以上
コスパの良いWEB会議システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・適時バージョンアップされ、初心者でもわかりやすくなっている
・同時利用人数が1000拠点と多い
・時間制限なし

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・文字起こしの機能が欲しい
・利用マニュアルの整備(常に最新でないため)
・サポートのレスポンスが遅い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・遠隔地との定例ミーティング
・50拠点以上の同時接続
・メールのURLから参加可能
・クライアントにアプリをインストールする必要が無い

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 100-300人未満
アプリも使い勝手は十分
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウント作成からアプリインストールまで単純操作ですぐ使えた。
音声も全く違和感なく遅延もないと感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

接続時に画像の質が落ちることがあった。こちら側の線が細いのも理由なのかもしれないが、この部分は改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔会議はどうしても遅延や音声の跡切れなどによってストレスが発生するが、おおむね問題なく推移しているので出張費の削減には役に立つと思う。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
デバイスに依存しないので便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストールが無くても使えますのは本当に便利ですね。スマフォのアプリやパソコンへソフトをインストールすれば更に使い勝手が向上します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

慣れるまで使い勝手はあまりよくは無いかも。もう少し直感で使えるととてもありがたいと思います。チャット機能に既読がつくと便利ですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

多数の方と打ち合わせする時に一斉に招待が出来るのは便利ですね。またデバイスを問わないので時と場所を選ばず本当に便利です。

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  • ノキアソリューションズ&ネットワークス合同会社
  • 品質管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 不明
Webex meetingについて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外の同僚や顧客といつでもリモートで会議の開催ができていて、会議に参加しているメンバーと随時資料の共有やレビューが出来て助かります。また、会議は音声だけではなくビデオ会議もできるので、海外からの参加メンバーと直接会って会議をしている感じがします。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今までの使っている経験の中では、特に大きな改善かが必要なポイントはないと思っていますが、既に会議の会議開始時間が過ぎてしまうと会議のキャンセルができません。会議のキャンセルに気付くのが遅れる場合のあるので、会議開始後も後からキャンセルできると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外の同僚や顧客といつでもリモートで会議の開催ができるので、海外の出張や客先に毎回出向いて会議を行わなくても済むようになりました。また、外部からでもアセスして参加できるので、場所などの制約もなくどこからでも会議に参加することができています。

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  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 医院・診療所
  • 100-300人未満
遠隔地とのWEB会議で活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他事業所等、遠隔地とのWEB会議で活用しているが、Webex Room Kitや端末のカメラがあれば、会議開始時に会議を録画することもでき、情報共有や議事録作成の際にとても便利である。また、プレゼンテーションや会議資料等、画面の共有もでき、紙の資料を持参しなくても画面で確認ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

主催者キーを毎度入力しなければならず、結果的に、主催者キーを関係者に周知しなければならないため、やや不便である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

働き方改革等の社会的な事情もある中で、この技術を活用することにより、遠隔地に居る人と、リアルタイムにコミュニケーションを取ることができる。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 医薬品
  • 1000人以上
音声が課題。Webカメラはおまけ。資料共有は秀逸。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にPCやタブレット、スマホでWeb会議を作成、参加でき、参加者同士でプレゼン資料を共有しながら会議が可能なシステム。操作もほぼ直感的であまり迷うことがないのでWeb会議製品の初心者には向いている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

VOIP(インターネット回線による音声のやり取り)では相手の音声が聞き取りずらかったり、とぎれとぎれになるなどの現象が結構な頻度で発生する。
以前CISCOの担当者からは、WebEXは元々音声のやり取りは電話会議を併用する前提に開発されたステムなので、資料はWebEX音声は電話会議での二重参加を進められた。VOIPでの音声やり取りには力を入れていないように見受けられる。
また、どうしてもインターネット回線の速度や安定度合いによって接続状況の安定度が変わってくる。複数のWebカメラを表示した状態だと止まったりすることもある。回線速度が高くない場合はWebカメラによる高画質なビデオは期待できないので基本は資料共有と音声のみで接続している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今や当たり前になりつつある、テレワーク時に遠隔会議をする際に力を発揮する。PowerPointやPDF、自分のPCのデスクトップ画面などを会議参加者に共有しつつ話ができるのは便利。
また、Web会議の主催者やプレゼンターの役割を割り当てられた人は、参加者のマイクのON/OFF制御ができるところもよい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Web会議システムは他にも多くの製品が存在します。製品によって力を入れている部分が違うので、いろいろ試すことをお勧めします。
私はMicrosoft Skype for business、adobe connect、V-cube meetingも利用したことがありますが、どれも一長一短でした。その中でもWebEXはとっつきやすいシステムだと思います。

user
  • pactera
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
オンラインTVミーティングだけではなく
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世界中の人を集めて、直接会っているかのように対話できます。通勤途中でクリアな音声と資料を共有しながらも参加できるので、とても助かります。車内で発言はできませんが、主催者以外参加の場合などはチャットでカバーできています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

登録と接続はちょっとややこしい、落ちやすい、windowsアカウントでシングルログインできたら助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイル共有、ホワイトボードなど動作もすとれすをあまり感じないため、大変良い。特別な設備が不要であり、会議でわざわざ出張しなくても済むため、時間的にも非常に効率が良い。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 20人未満
どこでもTV会議可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画質、音声ともにいい。ブラウザだけで利用できるし、パソコンについているカメラ/マイク/スピーカーで十分に利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作が全体的にモッサリしています。画質、音声ともに合格点だと思いますので、操作レスポンスが改善されるとなおいいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

画質・音声共に良く、手軽に利用できTV会議/打合せがはかどりました。。出張費用削減・リモートワークに効果があると思います。

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  • 製品企画
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
Webミーティングの代名詞。しかし音声、映像が頻繁に途切れる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外では非常にメジャーな製品のため、導入事例が多く、対外的なWebミーティングの代名詞といっていい。そのため、WebEXで打ち合わせといえば、すんなりと話が進む。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

回線品質にかなり依存され、音声、映像が頻繁に途切れることが多く、非常にストレスがたまる。
特に画面共有を行っていると更に頻度が上がる。自社で導入していたときは、あまりに切れるので、画面共有のみ利用し、音声は別のツールで行うなどの方法で利用していた。
UIも使いにくく、慣れていないユーザは、会議開始前に、接続や設定でもたつくことが多いので、会議開始が遅れることが頻繁にあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外との取引先企業とのWebミーティングや、海外含めた遠隔地のメンバーが参加する定例会議に日常的に利用していました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

音声品質の悪さ、安定度で会議参加者からの不満が高かったため、Zoomに移行し、WebExでの不満点はすべて解消しました。
現状、相手先がWebEx利用会社との場合のみ利用しています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
社外との会議も問題なく行えます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・複数のメンバーが参加できる
・インターネット環境があれば、専用のハード&ソフト不要
・リマインダー機能がある

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WEB会議としては十分な機能を持っていますが、更に欲を言えば、画面共有機能では無く、手書きメモの共有機能や、同時通訳機能があると、素晴らしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社外との会荻で、時間的に制約がある場合や、会議室の確保が出来ない場合に、特別なハードウェアやソフトウェアがなくてもWEB会議が行えるため、緊急の案件時にすぐに利用できた

user
  • 株式会社サワーコーポレーション
  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
使いやすいwebミーティングツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なデバイスに対応しており始めやすい。
録画機能があり情報共有がしやすい。
ホストのみが契約すればだれでも参加できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

録画は簡単だが、議事録が自動でつくれればと思った。
FAQがなく直接メールのみとなっている。
簡単なものはすぐ調べられればと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地へ直接向かわずに打ち合わせができる。
海外拠点などと定例会議が簡単に行えるなど移動の経費削減や
経費を考え打ち合せ不足による商機をうしないにくいところ。

user
  • キリンビール株式会社
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 飲料・たばこ・飼料
  • 1000人以上
Cisco Webex Meetingsはビジネスに十分使え
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能面は十分に網羅されている点、合格レベルである。
メーカーの信頼・安心がある。
また現在は別々の運用となっている専用機器も入れ替え後はパソコン・スマホなどとの融合が可能となり、コミュニケーションの制約がまたひとつなくなることが期待できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音声の品質に課題があると思います。
音声に問題ある時は、iPhoneのFACETIMEで代替させています。しかしこれは社内の携帯端末がiPhoneだから可能となるもので、iPhoneを持っていない社外の方が参加するケースでは、安心できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ユビキタスな社内コミュニケーションが実現できた。
特に導入当初、地震・台風とうの災害により道路が寸断され担当者が取り残されたといったケースに大変助かりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
よくわからないです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使えるようになれば便利かもしれません。ログインしましたが、どうしてよいかわからず右往左往しました。なかなかハードルが高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作がわからなくて使えていません。画面を見て直感的に使えるようになればもっと良いと思います。ある程度のICTスキルが必要です。従業員の中にはICTスキルの高くない者もいますので、あーして、こーしてと使い方を教えるのが大変そうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どこでも、TV会議ができるのは便利です。通常集まって行う場合だと時間的な制約、場所の制約はもちろん、コスト面から参加者を絞ることがありますが、そういうことを考慮せず気軽に参加できるところは良いと思います。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 20-50人未満
ブラウザだけで可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザだけで利用できるので、デバイスを選ばず利用できる。急な打合せ等でクライアントソフトがインストールされていないパソコンしかない時でも可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作レスポンスが悪いと感じる時があります。PCスペックなのか回線品質なのかもしれませんが、ソフト自体(サーバ側?)が多少重いようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ブラウザでインターネットにつながる環境であれば、いつでもどこでも対面打合せができ仕事の効率が上がると思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 20-50人未満
音声より視覚がメイン
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の参加者と資料を共有・閲覧しながらのプレゼンがスムーズにできる
招待された人は専用のアカウントが必要ないので、参加しやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プレゼンターはよいが、招待された人は、直感的に操作ができず、すぐに開始できない操作性
エントリーしたらボタン一つですぐに参加できるようにできないか?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エントリーした、していないのが一目でわかる

Google(G Suite)を利用しているが、ハングアウトチャットなどは、アカウントが必要になり、招待前にアカウントの有無を電話・メールで確認が必要となるが、その点の心配は不要で、一斉に招待可能なのが便利

user
  • 株式会社Relic
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 50-100人未満
UXはあまりよくないが、セキュリティ面の信頼はあり
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

歴史があり、セキュリティ面の信頼があるためか、大企業クライアントで導入されている印象。appear.inやzoomが使えない場合もこのツールは使える場合が多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

いちいち主催者が会議設定をする必要があること、それに伴い、ID/パスワードの連絡が必要なことが他のWeb会議ツールと比較したときのデメリット。より会議に参加しやすい仕様になるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティが厳しいクライアントとのリモートでのコミュニケーションが円滑になった。メールや電話では難しいコミュニケーションができるのはよい。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 専門学校
  • 20人未満
テレワークの本命
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さすがはCISCOの提供するソリューションで、安心感があります。通信環境が整っていれば動画、音声ともに品質は高いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

試用しただけなので今のところ見当たりませんが、強いて言えばPCの場合、ソフトのインストールが必要な点ぐらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビデオ会議の初心者ですが、セキュアな環境で付加価値の高いコミュニケーションツールとして社内外の連携が行いやすい点を評価しています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 製品企画
  • ビジネスパートナー
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 50-100人未満
  • 販売関係者
使いやすいと思います
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来の製品と比べてコストパフォーマンスは良いと思う。
会議を開催する際の主催側の開催のしやすさと、参加者側の参加のしやすさが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Live Onと比べると、月額はやや高めと思います。
長期的に見ると、コストパフォーマンスは優れているように見えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

iOS、Androidのスマホでも会議開催が可能なので、いつでもどこでもWeb会議を開ける便利さがメリットかと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 運輸
  • 50-100人未満
Cisco Webex Meetingsについて
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

web上で会議やチャット等が出来、スケジュールや記録も管理出来るところは、
非常に有用なサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーのPCにソフトをインストールしなければならないところ。
テストでソフトのインストールは認められないので試用できませんでした

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テストでソフトのインストールは認められないので試用できませんでした。
使用できれば、有効なサービスだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 20-50人未満
いつでもどこでも会議ができます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザ経由でも簡単にWeb会議に接続できます。
会議開催案内メールもわかりやすく
社内、社外、拠点を問わず会議に参加できる点が良いです。
ネットワーク経由でも電話からでもどちらでも参加が可能な点が良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワークの状況によっては資料のシェアや通話品質が悪くなる。
ネットワーク速度が十分でない場合でも通話品質だけでも良くなるとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外出張時や外出先から会議に参加する際に国際電話などを使わなくても会議に参加できる。
資料もシェアすることができ議論がしやすくなった。
急な会議でも案内メールを受け取ることができれば
会社のPCやスマホが無くても会議に参加ができた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
リモートワークやテレカンを現実にする優れた選択肢
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL を共有するだけで遠隔会議が行える、その点に尽きます。
そのため、競合製品との差別ポイントは何か?と聞かれるとユーザの立場では見受けられません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UI が基本的にシステムサイドに合わせたものになっており、ユーザサイドに配慮したものでない点です。
リアルタイムにコミュニケーションをするための製品であるため、アクションが可能な限りリアルタイムにできるように UI を見直して頂きたいです。
英語を日本語に直訳したらこうなりました、というようなものも散見されます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

働き方改革の実現
遠隔地においても Face to Face のコミュニケーションが気軽に可能なこと

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  • 株式会社千趣会
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 1000人以上
会議が便利になりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地にいる人とのミーティングが簡単にできます。
画面の共有やノート機能でイメージの共有もでき、これまでの電話会議よりも格段に効率が良くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有をする際、アプリケーションが突然落ちてしまうことがある。
個体差やスペックの問題かもしれませんが、落ちないで快適に使用できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

東京と大阪など離れた場所にいる相手とのミーティングで、簡単にイメージの共有ができるようになった点。
操作も簡単で、すぐに使えるようになった。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
画面共有はスムーズだが、音声は運用に工夫が必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事前にミーティングIDを払い出し、場所を問わず、社外内をとわずにミーティングが簡単に設定できる点がよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面の共有は簡単にできるが、音声の共有をする場合は、外付けのマイクを用意しないとPCの付属マイクでは声が聞きづらい場合が多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールやSlackなどのテキストベースのコミュニケーションではできないコミュニケーションを簡単にできる・

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
Web会議の定番。社内で使ってました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Ciscoという看板、ネームバリューが大きいと思います。何となく安心して使えるような気がします。
iOS/Androidの無料アプリもあるので、スマホやタブレットでも使えるのはよいところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

接続時間で課金されるので、利用料金が予想しづらい。
初心者は使い方が難しいと感じるかも。
とくに画面共有やファイルの送受信、プレゼン共有はわかりづらい。
セキュリティに触れる操作もあるので、間違いがないよう誘導してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社ではTV会議システムもあるが、それと比較して、特別な設備がなくてもWebブラウザとスピーカー・マイク・カメラがあれば使えるので、コストメリットがある。設備予約も不要になる。

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  • 機構・筐体などのメカ設計
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・輸送機器
  • 1000人以上
社内外とのコミュニケーションを円滑にするツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外の会議をかなり容易に行うことができます。複数拠点と同時にコミュニケーションが取れますし、会議の生産性や効率が上がりました。Skypeよりも音声品質等が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

起動に時間がかかることがあるので、そこは改善していただきたい。あと費用対効果は悪くないですが、もう少しコストが下がると他社にも勧め易くなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

最大のメリットはWebEXの導入で十分な会議が行えるようになり、出張費用を大きく抑制できたことが挙げられます。また、長引きがちな電話や、メールよりも密なコミュニケーションをとる機会が増えました。

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  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
他社とのWEB会議に便利です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、他社と会議する時に便利です。海外企業との会議でも利用でき、WEB上の会議室も相手先にURL通知されるので、セキュリティ上の心配もありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初回ログインした場合に、音声・画像の連携をすべて自動で接続してほしいです。相手先が初めての方を招待した場合に、ときどき電話で操作方法を説明しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

海外や他社との会議が簡単に開催できる点です。通常はセキュリティの担保が問題となるのですが、デファクトスタンダードですので、利用に社内抵抗がありません。画面共有もできるので資料の事前配布もいらず助かります。

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  • 組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
遠隔会議に必須
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に複数人での遠隔会議ができる
画面を共有して説明ができる
音声の品質がよい
画面の操作も行える
チャットでのサイトサポートもできる
録音録画もできる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

料金が高いため、限られたユーザにしか会議開催権限がない。
もっと気軽にいろいろとミーティングができたらもっと便利に業務ができると思うが、経費的に難しいようですこし不便さを感じている

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地からお互いの状況をリアルタイムで確認しあえたり、課題を共有して解決のために議論することができた。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
定番のリモート会議ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽にリモート会議を開催でき、ブラウザ上でアクセスできるので、特にソフトをインストールすることなく利用できる。海外との会議も特に遅延なく実施できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

主催者画面の操作が少しわかりずらい。アレンジした会議をメーラーに登録するやり方がもう少し簡潔であるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

手軽にリモート会議を実施でき、業務コミュニケーションの効率化が期待できる。特に遠隔地とのコミュニケーションでは、画面共有しながら会議することで、認識齟齬を防ぐことができる。

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  • ソフトバンク株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 販売関係者
テレワーク推進に必須のツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Ciscoが提供している安心感がある。通信品質も概ね問題なく、会議実施している際も遅延はそれほど気になったことはない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アプリケーションをダウンロードして使う際とブラウザ利用で使える機能に差がある。ここはブラウザ利用でも全機能利用できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サテライトオフィスや在宅でのテレワークを進める上で必須。参加者の執務拠点が異なるケースでも、資料をリアルタイムに共有しながら通常通り会議が進められる。

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  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
  • 販売関係者
リモート会議の代名詞
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート会議といえば「Webex」というほど知名度が高く、お客様との会議の際に本ツールでの使用を許可していただきやすい。多言語対応されているので海外拠点の会議には便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面や音声の転送における品質(制御)が若干他社より劣っているように感じる。回線の問題かとも思ったが、他社製品を使うと問題はなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外出時に遠隔ミーティングが出来るようになったため、電話以上にコミュニケーションが取りやすくなったこと。またオフィスに戻ってこなくとも会議が出来るようになり、交通費の削減及び時間を有効に使えるようになった。

user
  • ソフトバンク株式会社
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
近郊や遠方等の拠点間でのミーティングに役立ち工数削減可能です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

当部署は、拠点が分かれており、近郊であってもバスや電車での移動、遠方だと出張を伴う打合せとなり、利用することで工数削減に繋がります。また、作成した会議に対してパスワード設定ができますので、関係者以外入室ができない為、セキュアなミーティングでも安心して利用することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に使い難いとか等の品質面での改善点は無いのですが、見た目がパッとしない感じであり、今時の画面インターフェースにされては如何でしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

当部署は、拠点が分かれており、近郊であってもバスや電車での移動、遠方だと出張を伴う打合せとなり、利用することで工数削減に繋がります。

非公開ユーザー
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  • その他情報システム関連職
  • IT管理者
  • 一般機械
  • 300-1000人未満
社内外の打合せに使用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有償サービスならではのセキュリティの高さとWebブラウザさえあればWeb会議が行える点が良い。また、社外の参加者を招待することができるため、相手がわざわざアカウントを取得する必要がなく、Web会議を開催するハードルが大幅に下がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

販売店経由で導入したが、操作マニュアルがなく使いこなすのにある程度時間を要した。また、現在は改善されたが、以前までのUIは使いづらかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社拠点や客先にわざわざ出向くまでも無いような打合せであればWebex Meetingsで済むようになり、人的コストや移動費にかかるコストが軽減された。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
TV会議システムとの連動が最高!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WebexとTV会議システムを1つの会議室に同席させてMTGが可能ってすごい!
PCが無くてもビデオアドレスを各端末から発信すれば複数拠点での接続が可能で、オンプレで高額なMCUも不要だし!
Webex最高!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サポートセンターの対応も早く、分かり易いため、改善ポイントと言われましても・・・価格も安価になりましたし・・・
WebexとTV会議システムを連動させる操作方法のマニュアルが無い点ですかね?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

時間が無く、移動時間も惜しい時に、自社とお客様先で接続する事でそこにいるかのような臨場感!
また、操作も簡単!
Touch10 Controlerでサクッと接続。
会議でなくてもモニター代わりに利用可能で、ワンクリックで画面に映し出すことが出来るのがいいです!

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは、なくとも体感する事です!

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
知名度が圧倒的に高い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外との打合せに使用しますが、タイトル通りの知名度なので、先方に抵抗がなく、アドオンも既にインストールされていることが多いため、会議開始にトラブルが少ない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会議の予約が出来るのですが、重複した予約が可能なのですが、2会議を同時開催出来る機能は無いので、重複した予約は受付けないようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地とドキュメントを見ながらの説明、複数の遠隔地と同時のミーティングが可能で、時間・場所を以前の様に調整することなく、ミーティングが可能となった。また、社外とTV会議を行う代わりに利用可能なので、PC,iPhoneなど多数の媒体からのアクセスが可能になった。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ゴム製品
  • 1000人以上
社内外での打ち合わせに活用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ会社(遠隔地)や、他社との打ち合わせに活用できます。
PC、スマホでも使用可能と、音声も悪くなく、
全体的に満足度は高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面共有は可能ですが、それについて書き込みなどはできません。
WEBEX Board なら可能だったような。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地との打ち合わせには、非常に便利です。
資料、画像といった情報共有をリアルタイムでできます。
音声の品質も良いと感じます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
安定性の高いWebミーティングツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外製品ということで当初は使いやすさなどに不満があったものの、導入後は問題なく活用できています。以前使っていた製品では回線が不安定な時もありましたが、安定して使えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プラグインのインストールが必要となる点です。使う人のリテラシーによっては、インストール方法などが分かりにくいというケースもありますので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

web会議が手軽におこなえるようになった点です。導入されている、使ったことのある人も多いため、社外の人ともスムーズにやり取りすることができます。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
時々つながらないときがあります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCやスマホからでも手軽にWEBミーティングにアクセスすることができます。相手先の環境が十分整っていないときにでも、対応するデバイスが多く助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCではソフトウェアをインストールする必要があるのですが、自動インストールがうまくいかないときがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

離れた場所でも簡単にWEBを使った会議ができますので、大幅なコストダウンができました。また相手側のPC操作が出来ることから、ヘルプデスクにも使用しています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
相手がうまくつなげない。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

認知度はある程度あるため、WebExを使うということを伝えると抵抗はあまりないように感じる。招待のリンクを送ることで利用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

招待された側がChormeのアプリケーションなどを初回にインストール促されてしまい、相手が困ってしまったり、社内規定としてインストールできないので、急遽電話対応になるなどもちらほらあり、より簡単にすぐつなげるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地のMTGなど、効率的に時間を使うことが可能になり、人的コストは削減できた。また外出が少なくなることにより移動の経費も抑えることができる。