Webex Meetingsの評判・口コミ 全447件

改善してほしいポイント

何度かUIが更新され、却ってZoomとの差別化がなくなっている気がする。
無料版のZoomと比較しても、有料版のWebexの優位性が見い出せない。
過去経緯からも、Webexは有料でしか使わないと思うので、逆に有料版ならではの機能・サービス提供を考えて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート会議創世記、アナログの電話回線での電話会議はあまり使い易いものでなかった。
この時期は、リモート会議は主に海外との会議に使われていたが、意思疎通が思うように図れなかった。
画像付きの会議は衛星回線を使い、大掛かりな仕組みを準備していたため、コストも掛かり簡単に利用はできなかった。
そんな中で初めてWebExを使った時、このツールの有用性は明快で、これこそが主流になるだろうと確信した。
コロナ下にもなり、一気にリモート会議の必要性が高まり、特別な海外との会議ツールが、普段日常のコミュニケーションツールに変貌した。
しかし、その後Yuan氏がWebExを出てZoomを創ったことで、主流はZoomになった感があるので、有料版Webexの独自性を出していって欲しい。

改善してほしいポイント

機能改善のお知らせが英語版のメールで来ますので、通常のアップデート程度であれば英語が苦手な私でも理解できるのですが、専門用語を使われるとどうしても翻訳してからの理解となりますので、少々面倒です。昨年、大幅な機能アップが実施されクライアントから接続できないというトラブルが発生しましたが、メールでの事前告知があったにもかかわらず理解できていなかったため、復旧までに時間がかかってしまいました。同じく、サポート契約満了通知がカウントダウンの如く頻繁に英語版メールで来ることから、更新契約後も行き違いのためか途切れることがなく面倒に感じたところです。日本語での情報をいただけると助かります。また、自動議事録への日本語対応も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomやTeamsと違い、比較的簡単にゲストと公式とに分けてミーティングを開催できます。そのぶん、公式だったかゲストだったかがわからくなることもあります。iPadとWindowsとでは若干ボタンの名称が違うところもあり、統一してくれると有難いです。いずれにしても弊社ではZoomやTeamsも使いますが、オフィシャルとして信頼されるミーティングの際には、Webexを使うというブランド力があるのも事実ですし、社内におけるミーティングの意識付けに貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

安定性と信頼性

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議のinviがやりづらい
・URLを切り貼りする必要がある
・Windowsと融合していない
・背景の模擬画面がもうすこしあればよかった。
・背景をomitするのがあまりいけていない　もう少し自然であってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・携帯からの会議参加可能
・個人の会議室が持てる
・好きな時にスケジュール可能
・リモート会議が簡単にできる
・音質、画質は悪くない

改善してほしいポイント

TeamsやZoomなどが普及してきたので比較すると様々な点で簡便さが劣ると思われます。招待状の発行までの工数・時間、ライセンス数量による主催者制限、感覚的な操作方法など改善されない限り、利用者は増えないと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外企業との交渉などの際、複数名で協議をする場合、出張か電話しかなかったので、Web会議が実現できた点は効率的であった。

改善してほしいポイント

Zoomなどに比べると、事前のカメラの設定やヘッドホン等の設定が若干、難しいと思います。特に相手方より、カメラの背景設定の方法が分からず、できなかったと言われたことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面での打合せは移動時間や交通費が発生するため、オンラインでできるWebex Meetingsはそうしたコストがかかりません。また特に急に打ち合わせがしたい場合は、相手方がパソコンの前にいて、時間が合えば、容易に始めることができます。移動しなくても会議ができ、浮いた時間を議事録作成の他、他の業務に使うこともできます。残業もなるべくしないように会社から求められているので、そうした面で効率よく業務ができるようになり、大きなメリットを感じています。

改善してほしいポイント

・GUIの配置もデザインもわかりにくいです。表記が、機能を連想させにくいのではと感じます。
・画面共有の時の操作がわかりにくいです。特にPCのスクリーンを拡張した時にその画面が有効になっているのかが非常にわかりにくいです。
ビジュアル的にデザインを見直せばかなり使いやすくなると思います。
・Signインの時に6桁のコードが送られますが、これがどういう訳かタイムリーに送られてきません。ネットワークや通信環境を色々なロケーションで試しましたが非常に遅く、しばらく使用していない時に限ってコードを求められるため、時間に余裕がない時は非常にイラつきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

参加者に開催通知を一斉に配信できる機能は使いやすく、配信の時間短縮になります。
ただ、その他の機能に関しては、他社製品の利便性の方が勝ってしまっており、特にGUIのわかりやすさ等を改善するだけで親和性が相当良くなると思いますので今後に期待しています。

改善してほしいポイント

ほかの業務を行いながらウェビナーに参加することも多く、その際に最小化してもフロント側に小さく表示していると把握しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なオンライン会議ツールがある中で、顧客や開催者からツールを指定されることも多く、本ツールもインストールしておくことでスムーズな開催をすることができる。

改善してほしいポイント

ゲストとしての運用が主なので、これと言ってありません。
アカウントでログインした後のユーザーインターフェースが少々見づらいように感じた程度でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナー主催者側がWebexを指定してくるケースが多いので、導入しておけばより多くのウェビナーに参加することができます。

改善してほしいポイント

他のWeb会議ツールと比べ、Web会議の安定度合いが各ユーザの使用環境（ネットワーク、デバイスのスペック等）に左右されやすいように感じる。使用環境が安定している場合は非常にクリアでスムーズな進行が可能だが、環境が少し不安定なだけで画面共有が大きく遅れたり、音声が過度に途切れたりといった症状が発生する傾向にある（他のWeb会議ツールに切り替えると解消するケースも多い）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webex Meetingsの導入により、約1.5時間／日（＝30時間／月）は無駄な時間の削減につながっている。
対面会議しか選択肢が無かった際は、会議前後に場所の移動や資料印刷等で最低でも30分は要すこととなっていた。現在では毎日3件以上の会議を全てWeb会議に切り替えたことにより、会議終了から次の会議開始まで1分以内で問題なく、上記工数の削減につながった。