Webex Meetingsの評判・口コミ 全449件

改善してほしいポイント

WEB会議での発言を議事録に保存する機能をぜひ実装してほしいです。あとはぜひZoom並に利用者が増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナウイルス流行期には迅速にWEB会議運用を構築しなければいけなかったのですが、専用機を利用することであまりITに詳しくない人でも利用を開始することができたので、なんとか乗り越えることができました。

改善してほしいポイント

Web会議においては、特に改善希望は有りません。集合研修でよく使う、小グループ分けや個別ミーティング機能があれば嬉しいですね。また、ホスト役の方は、各担当の回線のping値がわかれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議を社内外と行うことで、移動時間と経費の圧縮が出来ています。音声と画像も高精度であり、文書共有機能も問題なく使えますので、対面打合せに近いレベルでコミュニケーションが取れています。web会議は顧客や取引先とのコミュニケーションハードルも下げてくれており、結果、打合せ機会も増え、仕事の品質は従来より上がったと考えています。

改善してほしいポイント

何度かUIが更新され、却ってZoomとの差別化がなくなっている気がする。
無料版のZoomと比較しても、有料版のWebexの優位性が見い出せない。
過去経緯からも、Webexは有料でしか使わないと思うので、逆に有料版ならではの機能・サービス提供を考えて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート会議創世記、アナログの電話回線での電話会議はあまり使い易いものでなかった。
この時期は、リモート会議は主に海外との会議に使われていたが、意思疎通が思うように図れなかった。
画像付きの会議は衛星回線を使い、大掛かりな仕組みを準備していたため、コストも掛かり簡単に利用はできなかった。
そんな中で初めてWebExを使った時、このツールの有用性は明快で、これこそが主流になるだろうと確信した。
コロナ下にもなり、一気にリモート会議の必要性が高まり、特別な海外との会議ツールが、普段日常のコミュニケーションツールに変貌した。
しかし、その後Yuan氏がWebExを出てZoomを創ったことで、主流はZoomになった感があるので、有料版Webexの独自性を出していって欲しい。

改善してほしいポイント

機能改善のお知らせが英語版のメールで来ますので、通常のアップデート程度であれば英語が苦手な私でも理解できるのですが、専門用語を使われるとどうしても翻訳してからの理解となりますので、少々面倒です。昨年、大幅な機能アップが実施されクライアントから接続できないというトラブルが発生しましたが、メールでの事前告知があったにもかかわらず理解できていなかったため、復旧までに時間がかかってしまいました。同じく、サポート契約満了通知がカウントダウンの如く頻繁に英語版メールで来ることから、更新契約後も行き違いのためか途切れることがなく面倒に感じたところです。日本語での情報をいただけると助かります。また、自動議事録への日本語対応も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomやTeamsと違い、比較的簡単にゲストと公式とに分けてミーティングを開催できます。そのぶん、公式だったかゲストだったかがわからくなることもあります。iPadとWindowsとでは若干ボタンの名称が違うところもあり、統一してくれると有難いです。いずれにしても弊社ではZoomやTeamsも使いますが、オフィシャルとして信頼されるミーティングの際には、Webexを使うというブランド力があるのも事実ですし、社内におけるミーティングの意識付けに貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

安定性と信頼性

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議のinviがやりづらい
・URLを切り貼りする必要がある
・Windowsと融合していない
・背景の模擬画面がもうすこしあればよかった。
・背景をomitするのがあまりいけていない　もう少し自然であってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・携帯からの会議参加可能
・個人の会議室が持てる
・好きな時にスケジュール可能
・リモート会議が簡単にできる
・音質、画質は悪くない

改善してほしいポイント

TeamsやZoomなどが普及してきたので比較すると様々な点で簡便さが劣ると思われます。招待状の発行までの工数・時間、ライセンス数量による主催者制限、感覚的な操作方法など改善されない限り、利用者は増えないと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外企業との交渉などの際、複数名で協議をする場合、出張か電話しかなかったので、Web会議が実現できた点は効率的であった。

改善してほしいポイント

Zoomなどに比べると、事前のカメラの設定やヘッドホン等の設定が若干、難しいと思います。特に相手方より、カメラの背景設定の方法が分からず、できなかったと言われたことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面での打合せは移動時間や交通費が発生するため、オンラインでできるWebex Meetingsはそうしたコストがかかりません。また特に急に打ち合わせがしたい場合は、相手方がパソコンの前にいて、時間が合えば、容易に始めることができます。移動しなくても会議ができ、浮いた時間を議事録作成の他、他の業務に使うこともできます。残業もなるべくしないように会社から求められているので、そうした面で効率よく業務ができるようになり、大きなメリットを感じています。

改善してほしいポイント

・GUIの配置もデザインもわかりにくいです。表記が、機能を連想させにくいのではと感じます。
・画面共有の時の操作がわかりにくいです。特にPCのスクリーンを拡張した時にその画面が有効になっているのかが非常にわかりにくいです。
ビジュアル的にデザインを見直せばかなり使いやすくなると思います。
・Signインの時に6桁のコードが送られますが、これがどういう訳かタイムリーに送られてきません。ネットワークや通信環境を色々なロケーションで試しましたが非常に遅く、しばらく使用していない時に限ってコードを求められるため、時間に余裕がない時は非常にイラつきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

参加者に開催通知を一斉に配信できる機能は使いやすく、配信の時間短縮になります。
ただ、その他の機能に関しては、他社製品の利便性の方が勝ってしまっており、特にGUIのわかりやすさ等を改善するだけで親和性が相当良くなると思いますので今後に期待しています。

改善してほしいポイント

ほかの業務を行いながらウェビナーに参加することも多く、その際に最小化してもフロント側に小さく表示していると把握しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なオンライン会議ツールがある中で、顧客や開催者からツールを指定されることも多く、本ツールもインストールしておくことでスムーズな開催をすることができる。