日本語対応がなってないので使い物にならない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１　マニュアルを本社のものから翻訳してそれに基づいて日本語に直すという考え方では、日本でのビジネスはできない。国際広報の専門家から本当のローカリゼーションを指導してもらわない限り、この会社はトラブル続きになるだろう。英語が全世界に通じると勘違いしている会社だ。
２　特に音声はめちゃくちゃ。使用者は音声の知識がないわけだが、それを現場でサポートした形跡がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使えなかった。その間、時間を失った。Ciscoを使用した会社はメールでのお詫びを寄こしただけ。他人の予定を奪う、悪質なシステムである。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本の企業にはこのシステムを使わないように勧めることにした。