Web会議の定番。社内で使ってました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続時間で課金されるので、利用料金が予想しづらい。
初心者は使い方が難しいと感じるかも。
とくに画面共有やファイルの送受信、プレゼン共有はわかりづらい。
セキュリティに触れる操作もあるので、間違いがないよう誘導してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではTV会議システムもあるが、それと比較して、特別な設備がなくてもWebブラウザとスピーカー・マイク・カメラがあれば使えるので、コストメリットがある。設備予約も不要になる。