価格も安く使いやすい、しかし音質が不安定

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以下の２点の改善ができればと思います。
・1アカウントで会議室を複数持てるようにしたい
　→会議予定が埋まっていれば別のアカウントの案内をしなければならないが
　　あまり重ならないこともあり、ユーザーが覚えていない
・時間帯か何に影響さえるかが分からないが、音声が切れる時はすごい切れる事が続くために使えない。海外とのやりとりはユーザーからダメ出しをされてSkypeを特別に運用する事になった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の会議がすぐに始めれるので非常に便利です。
システム導入や商品開発系の打ち合わせではほとんど利用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のWeb会議システムより、安価に始めれるのでまず必要なのであれば
こちらを利用すべきだと思います。