接続が安定しにくい部分があるが、普通に問題なく使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webミーティング番号とパスワードを入力する画面が二つ分かれており、ZoomのようにURLに既にWebミーティング番号がついているわけではないので、コピーアンドペーストの手間がかかります。
また、接続があまりよくなく、安定していない部分も見受けられ、最近だと音声が聞こえない（または自分の声が聞こえない）などもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでのコミュニケーションツール。一応予定では、1時間でMTG番号を発行しており、予定時間を過ぎても終わらないときは自動延長されるところは良いです。