リモート会議ツールとしては及第点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ホストが参加していないと、会議を開始/続行出来ない。ホストが事前に入ったり、参加を続けないとミーティングが出来ない。
他ツールと比較し、ボタン押下時のDelay（もっさり感）が気になる。複数ツールを切り替えて使わない限りは気づかないレベルだとは思うが、お客様都合で車内標準出ないツールを使った後などに木になることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのリモートミーティングや移動中にも会議の状況をリスニング出来て、時間の効率化という観点ではメリットが多い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WebEX Trainingの機能でホワイトボーディングも可能なので、リモート会議で生産性を上げやすい。