可もなく不可もなくといったWeb会議ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ところどころバグが発生している。こまめなバージョンアップ等で改善がされているようだが、リファレンスの整備も甘く、利用側からすると常時何かしらの不具合、もしくは異常動作が起こっていると感じてしまう。
とはいえ、Web会議を行うにあたって大きな影響を与えるものではないため、些細なことを気にしなければ非常に簡便に利用することが出来て、機能更新も素早いので、利用者次第。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが急速に浸透していく中、コミュニケーションを円滑に行う上で非常に役立っている。特に「ちょっとだけ時間いい」といった物理的な立ち話に近いような会話も、パーソナル会議室というミーティング方法を使えば実現できるため、以前と遜色なく同僚・顧客とコミュニケーションを取ることができる。これによって生産性は向上された。