とてもいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版なので仕方が無いのかもしれませんが、やはり１ミーティングあたり50分という時間制限があるところです。
会議で話をしている途中に切断されてしまい、新しいミーティングを開催して、そのメンバーを再収集するのが手間です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務をしておりました。
社内メンバーのみであれば、社内のWeb会議システムを利用してリモート会議が可能でしたが、社外の方がその社内Web会議システムを利用することができません。
よって、このような不特定多数の方と手軽にリモート会議が開催できたことがとても有意義でした。現在は100％ではないですが出社して勤務となっていますが、社外の方との会議で利用するようにしております。これによって、社外の方の外出機会を減らすことが出来ることもメリットと考えております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

難しく考えずに、まずは使ってみて下さい。
そうすれば、製品の良さが体感できると思います。