安定したコミュニケーション基盤

改善してほしいポイントは何でしょうか？

感覚的に「高価なサービス」というイメージ。多少サービス内容を減らしたものでも廉価版でプランが用意されていれば選択肢に上がりやすいかも。個人的な感想だが、一部のアイコンが小さくて適切にハンドリングできなかった（小さいタブレット画面だったせいもあるが）点は強いて言えば改善ポイントかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要な顧客・パートナーとの電話会議で、音声のみならずコンテンツの画面共有などが必要となる場合は、他のコミュニケーションツールにない安定性を提供してくれる。