接続が安定しており音声品質もよい

改善してほしいポイント

管理者画面のControlHubへのログインが、シングルサインオンの関係か、遅い、あるいは正常に接続できないことがたまにある。
Webex Meeting の機能そのものについては、webミーティング用のツールとしては必要な機能が一通り備わっており、特にこれといった要望はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■コロナ下における、社内外とのwebミーティング
特に取引先とのミーティングで、接続が安定している点、音声品質が良い点が信頼できる。
■社内のリモートサポート
デスクトップ共有機能を利用したリモートサポートが可能で、出先拠点PCのトラブル時にエラー画面などが確認できたり、こちらから操作ができたりするため、社内のヘルプデスク対応で非常に役立っている
■録画機能
web会議の録画機能を利用して、会議内容の確認や検証等が後で行える。社内セミナーなどで、参加できなかった人への情報共有も可能となる。

検討者へお勧めするポイント

接続安定性や音声品質を考えると、費用対効果は高いと思います。
セキュリティポリシー的にZoomはNGな企業でも、WebexであればOKな場合も多く、持っておいて損はないと思います。