非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
ZOOMやGoogleMEETがNGなお客様にオススメかも!
Web会議システムで利用
良いポイント
初回のインストールは、時間がかかりますが、Meetよりも圧倒的に機能が充実していると思います。
画面も鮮明だし、メニュー表示が上部に邪魔をしない範囲で表示されているのでMeeting自体を邪魔しないレイアウトになっています。メモも同じ画面に記載できるので、議事メモ代わりに顧客と共有できるので良いです。
改善してほしいポイント
大きな改善要望はないのですが、ZOOMとGoogleMEETと比べると利用頻度がひくく、お客様からするとWebexを用いてWEB会議を実施するのは、ワザワザ感があり手間に感じるとお言葉いただくことがおおいので、広告活動をうまく利活用いただきシェアを伸ばして利用できるシーンを増やしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コロナになるまでは、大した内容でなくても片道3時間の経費1万かけて訪問して打ち合わせしていました。LTVを高めるためのフォロー活動であるものの数字だけみると結果に結びつかず厳しかったですが、WEB会議に移管することで圧倒的な経費削減につながり効率よく商談を進めることができる様になりました(距離と経費の問題は事業をスリム化するのにもとてもインパクトがありました)