cisco製だという安心感はありますので気軽に使いたい

改善してほしいポイント

利用中のPCに対する負荷が他の製品と比較すると最近高くなっているような気がします。タスクマネージャーで見ているとプロセスの項目でCPU使用率などが高くなることが多々あるので、他の作業と同時に参加をしないといけない時に遅いと感じることがありますので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

民間企業とのWeb会議では他社ツールが圧倒的に多いですが、官庁系のWeb会議で指定されることがありますので、PCにインストールしていて助かりました。
ただし、利用される頻度は全体の1割にも満たないので、他社ツールにシェアが負けている点だけが気がかりです。使うユーザー目線ではシェア改善して欲しいところです。

検討者へお勧めするポイント

自社発信でWeb会議を他社に発信するのであれば一目瞭然で安心感を持たれると思います。