安定性を考えるとCataryst以外選定できません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Cisco神話は崩れたとか言う方もいらっしゃいますが、とは言っても安定のCiscoですので特に改善してほしいポイントはありません。
しいて言えば本体・保守の価格ですかね。。
あと、製品自体とは関係無いですが、保守登録や管理などのWebが本当に分かりずらいです。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の全ての業務の基盤となっているネットワークの安定稼働には欠かせません。
各種ルーティングからクラウドとのBGP接続など多岐にわたっています。