非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
在宅勤務する上で自宅PCから会社のリモコンにリモートアクセスできるようになりました。働き方に制限がある人にはとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会社のPCで操作する時よりは、気持ち、タイムラグがあるような気がします。昨今、PCのスペックが上がってサクサク動かせるのが普通になっているので、そうのように感じてしまうのかもしれませんが、、、。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このおかげで、在宅勤務で進められる業務の幅が広がりました。家に色々持ち帰らなくても進められる点で、業務効率化につながっています。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、いろいろな使い方ができるところと、ICA通信の優位性と考える。
RDPや最近出ているBLAST通信よりも、通常のPC利用の画面転送を比較すると、
ICAの方が有効と考える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もう少し動画などのマルチメディアの通信がスムーズであって欲しい。
もちろん、現状の伝送効率を維持したまま、マルチメディアもスムーズに。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パソコンからのブラウザを仮想化してWeb閲覧を行う際に利用。
通常のPCからの業務通信と、CitrixReceiverを使った通信との優先順位付けができるので、本製品を選定。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外からPCを使ってリモート接続でセキュアな環境で社内のPCやVNCやPuttyでサーバーに繋げることができるので自宅で仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
原因がよくわからないが、時々反応しなくなり、再度接続をする必要があるのでもっと安定するとよいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
VPN接続をせずにセキュアな環境で自宅からのリモートワークで社内の環境を利用できるので、残業を減らす事ができる。（働き方改革）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
VPNが不要ならVDI環境。
Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外からスマートフォンやPCを使ってリモートで社内のVDIにつなげることができ、場所をえらばず仕事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々PCの問題かアプリケーションの問題かわからないが、エラーになり、VDIへの接続がリセットされる。
PC再起動で問題は解消されるのでそこまで問題ではが少し手間である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
VPNでも社内の環境につなげることができるが、わざわざ別途RDPせずにデスクトップに接続できるのがよい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Windows、iOS等に関わらず社内リソースにアクセスが可能。特にモバイルアプリは軽くて動作も良い。また、XenDesktopではモバイルアプリ用に画面の並べ替えなどができて非常に使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントバージョンなのか判らないがたまにハングアップすることがある。特にOffice系との相性なのかCitrixReceiverを動作させている側のPCのOfficeまで動作影響があったりする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内リソースへのセキュアなアクセス経路として実装できた。また、モバイルアプリからの使い勝手が良く外出先、移動中にも役立つ。
松本 悠
不二ライトメタル株式会社｜鉄・金属｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットワークが細い場合でも、快適にアプリを操作できる。
また、データが端末に残らないので、モバイル端末を紛失しても情報漏洩に繋がらない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プリンタがうまく繋がらず、アプリから印刷できないというトラブルが多発した。
結局はアプリの起動バッチでレジストリをいじるという力技でしか解決できなかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
回線の細い遠隔地でも、アプリを快適に使用できるようになった。
windowsのリモートアプリより動作が軽い。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートデスクトップの割に、動作がスムーズでストレスをあまり感じません。パソコンのみならず、IPHONEなどからもアクセスできるため外出中にも使用でき便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私の知識不足もありますが、初期設定に苦労しました。チームビュアのような形で設定できれば楽なのですが複雑な作業を要し、またクライアントソフトのダウンロード先も簡単に見つけることができず苦労しました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、本社の会計システムにアクセスする際に使用しています。本社の会計システムがクラウドではなくWEBブラウザからアクセスできないためシトリクスリシーバーを使用することで遠隔拠点からでも会計システムにアクセスできます。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
自宅にて自分のパソコンでリモートワークができるので便利です。セキュリティ面も安心で、業務で個人情報を扱うこともあり、安心して仕事ができます。
改善してほしいポイント
職場でのログインと自宅でのログインに若干の違いがあり、ちょっとした違和感を覚えます。大きな問題ではないものの改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで職場でしか扱えなかった個人情報が絡む資料を自宅でも開くことができ、在宅ワークがかなりやりやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
ノートPCやタブレット、スマートフォンといったマルチデバイスに対応したシンクライアント環境アクセス用のアプリケーションです。マニュアルなどを読まずとも直感的に利用することができ、多数の人員への展開に有用かと思います。
改善してほしいポイント
ディスプレイの抜き差しを行うなどディスプレイサイズが変わった際に、当該アプリ側のウインドウサイズ変更にが3～5秒程度を要します。そのため、打合せでプロジェクタに繋ぐさいなどに若干もたつくことになります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
シンクライアント環境のおかげでコロナ禍におけるリモートワークとセキュリティを両立することができました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
特定のWindowsアプリケーション（スクラッチ開発）を複数人数で同時利用するために利用しています。アプリケーションアップデートが必要な場合でも利用者側でのアプリケーションのアップデート作業を行う必要がないので管理側は非常に管理しやすいのが良い点です。
改善してほしいポイント
実際に導入して間もないので、改善してほしいポイントがまだ明確に見えてきてはいません。利用者が徐々に増えシステムに負荷が増え始めた時のレスポンスは非常に気になります。元々ProgramNeighborhoodを利用しており、その時はそれなりのパフォーマンスが得られていたので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Citrix XenAPP系からのバージョンアップを実施しており、以前通りの利用用途のため課題解決ということ自体が以前通りの動作をすることが目的でした。現状、不自由なく利用できているのでそれ自体が課題解決となります。ただ、今回のアプリケーションは以前のProgramNeighborhoodに比べ設定も容易なので利用者からの問い合わせが少ないのが少人数情報システム部門としては大きなメリットとなりました。
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