非公開ユーザー
食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
手厚い導入後のサポート
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社員のみならず、アルバイト1人1人まで、宿題として割当ができ、実施状況がわかる。
・動画ツールとして、書面では伝えずらいニュアンスを確実に伝え、双方向でのやり取りができる。
・担当者との振り返りや改善点を、タイムリーに相談できる環境がある。
その理由
・本部→店舗(店長)→アルバイトの情報伝達において、伝言ゲームにならず意思疎通ができる仕組みのおかげで、タイムリーな発信ができる。
・毎月、進捗確認をする場面があり、常に弊社の改善点について全面的にサポートしてくれる体制が良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一部、高齢のアルバイトの方にとっては、操作方法が苦手との意見があり、直感でわかるようにできる限りシンプルにしてほしい。
その理由
・慣れれば問題無い事であっても、導入がスムーズだと、その後の活用もより促進が期待できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・新商品の動画マニュアル
・新人アルバイトの教育ツール
課題に貢献した機能・ポイント
・紙では伝えにくい内容を、動画にする事でわかりやすく、確実に伝える事ができる。
・教育ツールをパッケージ化する事で、教育に対するバラツキを防ぐことができる。