ABILI Clipの評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

導入時、各部門に対して動画を作成してください。とお願いするのも、ハードルが高い。動画を作成するためのマニュアルやヒント、素材などのサポートがあれば、よりとっつきやすいかと感じました。また、アップロードした動画の検索性が、不十分な気がします。達成した課題やなどをあとあと見直す際に、タグ付けや個人フォルダ分けなどで区別ができると便利かと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス業では、テキストや写真だけのマニュアルの場合、きめ細かなディテールが属人的になりがちです。また、複数店舗を持つ場合、新入社員などに対するトレーニングは、トレーナーの派遣を含め、費用や時間をかけていました。これらをオンラインに落とし込み、一元管理できることは業務の工数を削減することに非常に役立っています。

改善してほしいポイント

1点、改善点を上げるとすると、
最終ユーザー目線でのUIが少し難しいと感じます。

良い点で上げさせていただいた、ToDoの実施のみであれば特に問題は無いのですが、
ライブラリとして使用する際や、
作成・配信権限を付与されている最終ユーザーがコンテンツを配信する際、
直感的に分かり辛いように見受けられました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では喫茶店営業を行っておりますが、

今まで新商品を販売開始するたび、該当の商品に対して
「提供時間が掛かりすぎる」「実際の写真と全然違う」等のご意見を頂く事が常態化しておりました。

レシピ以外で手順表の配信やトレーニング期間の確保、マネージャーによる巡回確認等行っておりましたが、
実態としてうまく機能しておらず、改善が必要でありました。

ここでClipLineを導入し、
前述のToDo機能を活用することにより、大幅な改善を行うことができた事が最も大きなメリットです。

また既存商品についても、同様のコンテンツを作成することにより、
新規従業員へのトレーニングにも活用できております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC操作等の苦手な従業員にもっとわかりやすく説明できる動画が欲しい。
・指導者の入り口が２つあるため、わかりずらい。
・個人携帯用アドレスを共通にしたい、アドレス管理がめんどくさい。
・メッセージ機能、掲示板機能、文書管理（ワークフロー）機能があればいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ十分に使用できていないため、メリットを感じられていない。
導入効果としては、伝言ゲーム化を防ぐ、マネジメント負担軽減、オペレーションの統一化
を期待しています。

改善してほしいポイント

ToDoではだれが見たか把握することは可能ですが
クリップでは再生数しか把握できません。
クリップも誰が見たかわかるような機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規入社の方々に今までは分厚い紙のマニュアルを配布し
細かい動きや流れはトレーナーが一人つき教えることに時間を取っていました。
しかしClipLineに動画でマニュアルを配信することで
見ただけですぐ行動に移すことができ指導時間の短縮に繋がりました。

また、今までは別の媒体を使用して動画を従業員に配信していたが
ClipLineを使いToDoにすることで誰が見たか把握することが可能になりました。
このToDo機能を使うことで従業員への周知が確実かつ正確になり
店舗間での情報のばらつきが軽減されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ClipLineLEADを指導者専用ではなく、学習者としても使用できるようにして欲しい
・
その理由
・外出先でのｺﾝﾃﾝﾂ確認が可能になるため
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・本部からの情報伝達がスムーズに行えるようになった
・店舗における新人教育に費やす時間を短縮できた
課題に貢献した機能・ポイント
・店舗ではなく個人への情報発信なので、情報共有の精度が向上した
・事前にｺﾝﾃﾝﾂで予習することができるため、今までOJTに費やしていた時間は短縮され、他の業務に割り当てることができるようになった

改善してほしいポイント

パソコンやタブレットなど画面が大きいものでは良いが、携帯等小さい画面で操作する時には少し使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで店舗訪問時等一人や各売り場一つに対して全部対応していたが、全店共有等担当しているすべての売り場に一斉に情報を共有することが出来るようになった。

改善してほしいポイント

改善ポイントはありますが常にアップデートをしているのでその都度改善してくれます、ものによっては時間がかかりますが、ポイント伝えると早くて翌週には改善されます、常に担当の方が寄り添ってくれますので大変助かってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店長で止まっていた情報が一般スタッフまで共有され、一般スタッフの知らない、わからないが減っている。新商品紹介などでも大変役立っている

改善してほしいポイント

欲しい機能
・研修の研修参加申請機能が欲しい
その理由
・Zoomを使った社内研修の機会も増えており、研修の参加者取り纏め機能も付いているとiPadで全てが完結する為

欲しい機能
・個別にToDoを配信できる機能が欲しい
その理由
・ClipやToDoを研修の申込があった方のみに配信できるようになることで、テストの実施等も可能となる為。
　個別に配信ができれば、昇格試験等を行う際に本人にのみテスト問題が配信され、問題が流出する事を防げるため。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コンプライアンス指導において、いつ、どの動画で指導をしていたかなどの教育記録となった点が良かった。
　以前は、座学の研修等でしか指導する機会もなく、従業員数も多く全員にという事が難しかったが、現在はABILIClipを使い全従業員に指導できている
課題に貢献した機能・ポイント
・ToDo機能・・・csvで現時点の進捗状況を確認できるため、最後の一人まで追うことができる
　　　　　　　　ダッシュボード機能を活用すると一目で進捗状況や傾向も確認できるところも素晴らしいと思います。

解決できた課題・具体的な効果
・新人指導　新人入社時の初期教育が店長のレベルに影響されることなく一定の基準で指導する事が出来るようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ToDoの自動配信（セットしておくことで入社時に自動的に配信されるため、本部としては手間がかからない）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット
・ToDoとテスト／アンケートの画面操作
その理由
・投稿時のみならず、常時できるとより利用促進ができる
・連動性が低く、受講者側から見ると自分が今何をどこまで進んでるのかわからなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・短尺動画にする事で視聴完了率があがった。
・売上20万、利益19万
課題に貢献した機能・ポイント
・投稿とレビューがありコミュニケーションが取れる事で視聴率があがる、短尺なので隙間時間で出来る。
・各都市での集合研修をオンライン上にする事で、赤字研修が黒字になった。
・受講者の実像が見えるのでより作業品質があがった

検討者へお勧めするポイント

構成力と編集力をもち、楽しんでラストワンマイルまで届けるかを考える事がポイントだと思います！