UMUの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

ID管理は企業規模によってはかなり煩雑になる気がする。管理者だったときはCSVでデータを投入して作業していたが、なかなか融通が利かないイメージがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務者や時短勤務者、営業で会議に出られない者など、各々の状況による情報格差をなくせて、業務効率化に非常に役立った。いろいろなところに散在していた情報を一箇所に集約することもできた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テストで不合格となった場合に参照する箇所が表示されると良い。
その理由
・全ての資料を見直す必要があり、時間が掛かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のメンバーが自分のチームの業務を理解していない。
課題に貢献した機能・ポイント
・自分のチームが所属している部署の機能をビデオで紹介し、資料を見せ、最後にテストで理解度を測り、100%合格するまで終了できないようにすることで社内に浸透させた。

検討者へお勧めするポイント

何事もまずはお試しをお勧めします。
実現したい機能は各社でまちまちだと思いますので、試す必要があります。
我々は主に、情報共有とその情報を理解しているかの確認に利用しています。
全従業員への周知徹底にも非常に役立っています。

改善してほしいポイント

特段不具合もなく利用させていただいているため、改善してほしいポイントがなかなか見当たりませんが、強いて言えば、研修項目が多いときは検索しやすい画面配置にしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

UMUを利用することで、いちいち職場の周りの人に聞く必要がなく、動画や資料を通じて周知事項をしっかり学べるため、大変役立っています。ウェビナー参加型の研修ではなく、自分のタイミングでいつでも受けられるのも良い点ですね。

検討者へお勧めするポイント

業務効率改善に役立っていると思います。

改善してほしいポイント

ポイント制度は不要かなと思いました。いい意味でも悪い意味でも他人に引っ張られてしまうため、なくしていただいた方が本来の研修の目的を果たせそうに感じました。他人より自分に目を向ける工夫があると、なお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI研修の効率化。動画ベースなので、自分のペースで研修を受けやすいのは良い点です。また、AIも導入されているので、即時フィードバックも受けられる点が効率化を促進してくれています。

検討者へお勧めするポイント

AI研修をオンラインで実施するのであれば、使ってみて損はないと思います。AI搭載なので個別フィードバックが即座に行われ、学習効率の向上も望めます。また、動画ベースなので社員への負担を最小限にできる点もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の設定項目が多く、慣れるまで時間がかかる点
・受講者側の通知設定が分かりにくい点
その理由
・研修運営に不慣れなメンバーだと、最初にどこを設定すべきか迷いやすい
・通知に気づかず受講漏れが出る場合があり、重要研修ではメールやteamsでの別途リマインドやフォローが必要になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・研修品質が講師個人に依存していた状態から脱却できた
・複数拠点・多職種に対し、同水準の情報提供が可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・クイズや確認テストによる理解度の均一化
・動画、資料、結果を一元管理できる仕組み

検討者へお勧めするポイント

UMUは研修を実施するツールというより、研修を改善し続けるための基盤だと感じています。学習結果や反応が蓄積されることで、次に何を変えるべきかが明確になり、研修運営が属人的になりません。人材紹介のように人員構成や経験値にばらつきが出やすい業界でも、再現性のある教育体制をつくりたい企業には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

・システムはわかりやすく、特にマニュアルがなくても操作ができるが、管理者機能では、調べたいことがあるときにQ&Aページがもっと充実しているとよい
・唯一、試験セッションはシステムとして未熟。画像を取り入れた設問や解説を作りたいが、機能の制限で思った通りに画像を挿入できないので、今後の改善に期待。
・ある程度の規模をもつ組織になると、トップページの見せ方を部署ごとに変えたいが、今のシステムでも実現はできるものの、もう少し簡単でわかりやすくなることを期待
・受講状況のダウンロード自体に問題はないが、データの項目（特に時間）が何を表しているのか理解しにくいので、フォーマットの解説がどこかに掲載されているとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーが自分でロープレを行い、その動画を投稿することで、担当トレーナーがロープレ相手として実際に費やす時間を大幅に削減できたこと。
・管理者側として、動画コンテンツのアップロードが大変楽になった。事前に動画の解像度等を調整してアップロードすることがなくなり、編集する時間の削減につながった。
・管理者側として、必ず受講させたい研修コースのリマインドができるようになったこと。以前は未受講者を調べてメールを送っていた。
・uShowの導入で、「正しく説明する」訓練を実施できていること。トレーナーがロープレ相手として実施することなく、ユーザー自身が隙間時間を使って練習できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

特に、営業職向けに研修を実施するような部門におすすめ。インプットだけでなく、アウトプットのバリエーションが試験などのテキストベースではなく動画で出力できること、またAI機能を用いた評価も今後さらにブラッシュアップされると思われるところ。

改善してほしいポイント

受講者目線では、試験の選択肢がカラフルなため、結果を見るときに正解・不正解がわかりにくい。
具体的には、自分の選んだ選択肢にのみ色がついているが、その色が設問ごとに違う。自分がどれを選んだかはわかりやすいが、それが正解なのか不正解なのかを確認するには、設問番号の横にある小さい文字を見る必要がある。
もっとぱっと見で正解・不正解が分かれば振り返りもスムーズなのに、と思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までの研修は、動画や資料の研修コンテンツを見た後、小テストで知識を確認するという流れで進めていたが、正しい知識を得るだけで、実際にその知識を活用できる状態をつくることまではできていなかった。
現在は、UMUの様々な機能を利用して、得た知識をアウトプットする機会を作っている。
AIロープレ：得た知識や相手に伝えるべきことを自分の言葉で伝える練習
ディスカッション：お題に対して「自分ならこうする」と考えて投稿してもらう。人によって着目するポイントが違うため、他の参加者の意見でいいと思ったものは、今後の活動に生かしてもらう。

改善してほしいポイント

クラス機能を使用しているのですが、クラスをフォルダで分類できたり、順位をつけられたり、自分や企業好みにアソートできる機能があると、より効率よく研修の実施がスムーズに行えるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売員の壁打ち練習がオンラインでできるようになり、集合研修よりも練習時間が増えた。販売員の上司からフィードバックの入力もできるので、コミュニケーションやエンゲージメントアップにつながった

改善してほしいポイント

機能は分かりやすいものが多いです。
また、トラブルや課題がある場合にも、前向きにサポートいただけています。

時折、システムトラブルがあるケースがありますが、受講環境によるものも多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トレーナーが各地へ赴きトレーニングをしていたところから、オンライントレーニングへの大きな変革が可能でした。

学習者を選別することなく、大人数へのコミュニケーションも実施しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

eラーニングに否定的であったり、難しさを感じる方々も一定数いるかもしれません。

実際に触ると、簡単に学べることを実感出来ます。

改善してほしいポイント

システムのアップデートがあると、これまで普通に閲覧できていたものに対して不具合が起こることが多い。例えば文章セッションの文字(フォント)にずれが生じたりなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキルアップのための情報や理解度確認、またAIを使用した練習などを使用したことで対象者の現状やその後の成長をUMU上で確認できた。また、コミュニティ内で情報交換をすることで対象者同士でサポートをし合うこともしている。