複数の店舗を持つサービス業におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

導入時、各部門に対して動画を作成してください。とお願いするのも、ハードルが高い。動画を作成するためのマニュアルやヒント、素材などのサポートがあれば、よりとっつきやすいかと感じました。また、アップロードした動画の検索性が、不十分な気がします。達成した課題やなどをあとあと見直す際に、タグ付けや個人フォルダ分けなどで区別ができると便利かと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス業では、テキストや写真だけのマニュアルの場合、きめ細かなディテールが属人的になりがちです。また、複数店舗を持つ場合、新入社員などに対するトレーニングは、トレーナーの派遣を含め、費用や時間をかけていました。これらをオンラインに落とし込み、一元管理できることは業務の工数を削減することに非常に役立っています。