いろいろできる点は良いがサポートは・・・

改善してほしいポイント

サービス元の仕様変更に伴い、すでに稼働中の電子カタログのデータを引き継いで移行することができない。すべてクライアント側で再登録、顧客への周知誘導を行うように言われた。その後の交渉で着地点には至ったが、悪びれもなくクライアントに作業負担や顧客対応を投げる姿勢にツールとしての機能以上の事は求められない事を理解した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト運営、DX化に必要な各種アナログ資料をデジタル化する。現在でも100近い資料がこのサービスによってデジタル化され運用されている。

検討者へお勧めするポイント

MAやDX向けツール、ファイル生成に関して、多様なソフトのパッチワーク体制ではなく、同一の仕様、ベンダー先に一本化したい（集約化したい）ケースであれば、多様な機能を採用できる点が活きると思います。