非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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親切で丁寧な対応をして頂きました
AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),AWS運用保守サービス,AWS請求代行で利用
良いポイント
各種サーバの構築から運用までのサポートをして頂いております。
当社にはインフラ専門の社員がおらず時には無理なお願いをしておりますが、
とても解りやすい説明と、親切な対応をして頂いており大変助かっております。
改善してほしいポイント
コミュニケーションも密に取って頂き、こちらの質問にもすぐに回答を頂けるので、
現状とても満足しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タイトなスケジュールにも関わらず、各種サーバ構築時全面的にバックアップをして頂け、
AWSについての知識が浅い私でもすぐに理解が出来、現在は安定して稼働しております。
運用時にも困った事やAWS側からの各種更新があった際に、弊社が行うべき作業などを一覧に出して頂き、
遅延なくスムーズに対応を進められております。
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CloudCREW byGMO お客さまサービスセンター
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いつもCloudCREW byGMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 CloudCREW byGMOのお客さまサービスセンター担当です。 サービスのご利用体験をご共有いただき、またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。貴社のAWS構築・運用のパートナーとして、お客さまの課題解決に貢献できていることを大変うれしく思っております。 今後も、お客さまにご満足いただけるサービスを提供するため、さらなる努力をしてまいります。ご意見やご要望などございましたら、お気軽に担当者までご連絡ください。 引き続き、CloudCREW byGMOをよろしくお願いいたします。