非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
柔軟な対応で導入を決定
AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),マネージドサービス・ITアウトソーシング,AWS運用保守サービス,AWS請求代行,Google Cloud請求代行で利用
良いポイント
導入時の見積もりで、他社とも比較をして、プロジェクトでやりたいことや実現したいことが
あって他社だとテンプレート対応で、こちらのオーダーしたことを実現が難しいが多かったですが
ヒアリングしてオーダーを実現してもらいました。
やっていたプロジェクト自体が少し特殊ではあったので、そう言ったところでは大変助かりました。
また、本番と開発のネットワーク関連で切り分けやセキュリティで抜けれしまいそうなところで
リリースするにあたって必要なことを提案・対応を頂きました。
リリースしてからも毎月の定例を提案して頂いて、負荷状況やAWSのアップデートなど
毎日監視することが難しいところまでケアして頂けました。
改善してほしいポイント
AWSの請求代行サービス画面が、多少ラグがあるぐらいです。
こちらは、AWSからデータ同期しているからだと思いますし
AWSの本家でもラグがあるので、毎日チェックというよりは週毎や月毎で変化を見る感じです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの問題点としては、365日24時間監視をどうやって実現するかがありました。
見積もり段階でオーダーしていたので、実現して、稼働後も問題なく監視して頂けました。
また、問題が発生した場合にも、原因究明の調査をして報告して、次に同じ問題にならないように
提案もありました。
様々なサービスを蓄積されたノウハウがあると思えました。
検討者へお勧めするポイント
問い合わせして、見積もりとヒアリングで良さがわかると思います。
CloudCREW byGMO お客さまサービスセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜
いつもCloudCREW byGMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。CloudCREW byGMOのお客さまサービスセンター担当です。 お客さまのご意向にそった形でプロジェクトを進められましたこと、また、AWS監視・運用時にCloudCREW byGMOがお力になれていることを大変うれしく思います。 さて、請求代行サービスの管理ツール「クラウドポータル」に関する貴重なお声をいただき、ありがとうございます。関係部署と共有し、今後の開発における参考情報とさせていただきます。 今後も、利用しやすいサービスを提供するために、努力を重ねてまいります。ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽に担当までご連絡ください。 引き続き、CloudCREW byGMOをよろしくお願いいたします。