非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
優れたサポート力
AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),AWS運用保守サービスで利用
良いポイント
優れている点
・AWSの各種マネジメントサービスに関する知識が豊富である
・当社の課題に対して真摯に解決策を提示いただき、解決に向けた取り組みを一緒に行っていただける
その理由
・当社の課題に対しての解決方法をメリット・デメリットを示していただきながら、具体的に説明いただけてます。
また、当社のAWS使用状況を鑑み、解決するためのサービスを利用する場合の想定コストも算出いただき、実際に対策を行うための意思決定をスムーズに行うことができ、大変助かっています。
・実際にサービスを導入したり、設定を大幅に変更する場合なども、当社サービスへの影響を最小限にするための導入までのToDoを表していただき、当社メンバーとワンチームのように作業分担して作業を実施いただいているため、安心して任せられるサービスだと思っています。
改善してほしいポイント
改善点が特にないですが、他のクライアントで実施されているコスト削減方法など、事例をいろいろ教えていただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CloudWatchの費用が高い状況であったところ、メトリクスのチェックを行っていただき、当社の運用に最適なメトリックスの取得に変更いただき、コストを圧縮いただきました。
・当社で新サービスを提供するためのインフラの新環境をアプリ開発メンバーと密に打ち合わせいただき、最適なネットワーク・サーバ環境の構築を行っていただきました。
CloudCREW byGMO お客さまサービスセンター
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いつもCloudCREW byGMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。CloudCREW byGMOのお客さまサービスセンター担当です。 サービスのご利用体験に関するご共有、またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客さまの課題解決の過程において、CloudCREW byGMOのエンジニアチームがお力になれていることを大変うれしく思います。コスト削減の事例についても承知いたしました。関係者に共有いたします。 引き続き、お客さまが使いやすいサービスをご提供するため、努力を重ねてまいります。ご意見・ご要望などございましたら、お気軽に担当までご連絡ください。 今後も、CloudCREW byGMOをよろしくお願いいたします。