VPN不要でセキュアな社内アクセスを実現できました

改善してほしいポイント

正直、大きな不満はないのですが、初期設定時のUIが若干分かりづらい部分がありました。特にポリシーのルール設定の順序や、複数条件を組み合わせたときの挙動が直感的ではなく、慣れるまでに何度かドキュメントを見返しました。
また、アプリの一覧画面で検索性がやや低く、運用が長くなると「どの設定がどのアプリに紐づいてたっけ？」と探すことが時々あります。フィルターやタグ機能など、一覧管理のしやすさがもう少し改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の課題だった「VPN経由でしかアクセスできない＝出先からの業務が面倒」という問題が、Cloudflare Accessで完全に解消しました。営業やCSなどの外出が多いメンバーが、Google認証だけで社内ツールに入れるようになり、PCさえあればどこでも仕事ができる環境になりました。
また、開発環境へのアクセスも、IP制限ではなくユーザー・ロールベースで細かく制御できるようになり、セキュリティチームからも「権限管理がしやすくなった」と好評。導入後はVPNトラブルによる問い合わせもほぼゼロになり、情シス部門の運用負荷も体感で半分以下になっています。