非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品はとにかく直感的に設定できることが良いと思います。当社はクラウドサービスを活用して、お客様の業務改善を支援する会社です。基本的には、システム導入後はお客様主体で運用をして頂き、必要に応じてサポートを提供しています。コラボフローは画面設計や承認フローの設定が直感的で理解しやすいため、導入時にトレーニングを受けていただくことで、その後は自主的に活用いただけております。またカスタマイズの余地もあるため、当社にてJavaScriptカスタマイズを提供することで高度な要件にも対応できるのが良い点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能自体は色々な検索ができてよいが、項目が多いと検索項目と入力欄の対応が分かりにくいときがあるので、交互に色を変えるなどでもう少し見やすくしてくれるとよい。また、マニュアルがすべてオンラインで閲覧できる点はよいが、やりたいことに対する設定方法の案内が少ない気がする。よくあるお問い合わせをもっと充実してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様の複雑な稟議規定をどうやって実現するかが課題であった。マスター連携機能を利用して複雑な稟議規定を一旦マスタ化し、ユーザーが申請時に稟議種別を選択することで、規定に合わせた決裁者を自動で選択することでが出来るようになった。また、JavaScriptカスタマイズを追加で行うことで、ユーザーが選択した稟議種別と入力されている金額の範囲が異なる場合は申請できないようにブロックすることもできた。結果的に稟議規定の順守に繋がった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
色々なワークフロー製品について対応してきましたが、初期設定と運用をすべて外注するのではなく、なるべく社内スタッフで継続的な改善や運用を行っていきたい会社にはお勧めできるサービスです。Excelを利用して簡単に画面を作成できる部分や、承認の流れを視覚的に設定できるので分かりやすいです。
コラボフローカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社コラボスタイル｜
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 複雑な稟議規定の実現、順守等のお役に立て、大変嬉しく思います。 今回いただきました検索機能やサポートサイトに関するご要望につきましては、 社内に共有し検討させていただきます。 貴重なご要望をいただきまして、ありがとうございました。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともコラボフローをよろしくお願いいたします。