コラボフローの評判・口コミ 全157件

改善してほしいポイント

承認経路の設定で分岐が２段階までしか設定できず、入れ子にすることもできない点がある。３つ以上の分岐条件がある場合（例えば、〇円以下なら課長、〇～△円は部長、△円以上は本部長承認のような分岐）は工夫すれば対応できるが、経路設定画面が見にくくなってしまうので、３分岐以上が設定しやすくなるとよいと感じました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ禍で実際に捺印を行おうとすると時間がかかってしまう場面では、コラボフローを利用することによりタイムロスを軽減できる
・オプション連携が用意されている製品とつなげば、事前承認と連携先製品で二重入力することなく申請できる
・標準機能でできることがちょうどいい塩梅なので、コラボフローでできないような承認経路や要望はいっそ実運用を見直すきっかけにもなりました

検討者へお勧めするポイント

市民開発を推奨する場合、市民開発者によるツールのインストール等が不要なため、手軽に始められます。
管理者が一元管理して開発する場合でも、開発にかかる工数を最小限に抑えられるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

検索機能をより強化していただけるとありがたいです。また、フロー記録を定期的に自動出力する機能があれば、ほかのシステムとの情報連携がしやすくなるので期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本型の承認業務に対して非常にカスタマイズ性が高く、柔軟なフローを作成できました。今まではなかなか作成が難しかったフローも、コラボフローで実現でき、より電子化が進んだと感じています。

改善してほしいポイント

・自分が確認した後に最終回覧者がコメントを記載した場合、気づくことができません。
メールで内容（最低限コメントが記載されたこと）が分かるようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・利用していたグループウェアを解約し、Microsoft 365に移行することとなった。
「ワークフローはPower Automateなどのツールでも実現可能だがハードルが高い」というベンダーが多く、ワークフロー専用サービスの導入を検討し、コラボフローを採用することとなった。
・テレワークを行っている社員もいる中で、出社していないと止まりがちなフローも進められるようになっている（受付やフォローメールが飛んでくるため、申請が届いていることや自分で止めていることに気づきやすい）

検討者へお勧めするポイント

・ワークフロー専用システムのため、細かな設定が可能（フロー条件の分岐など）
・どこまで承認が進んでいるか確認しやすい

改善してほしいポイント

複数の「OR承認」を並列で承認できるようになってほしいと思っています。
法務担当は2名おり、そのうちどちらかが判定すれば法務チェックはOK、経理担当も2名おり、どちらかが判定すれば経理チェックはOK、という流れが同時進行で法務と経理に回るようになると自由度が上がると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

さらに、自宅勤務や出張中の社員でも場所を選ばずスムーズに承認作業が行えるようになったことで、滞留が発生しにくくなり、業務全体のリードタイム短縮に大きく寄与しています。これにより、担当者が不在の場合でも承認プロセスが止まらず、組織として迅速な意思決定が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelのテンプレートをそのまま活用し、従来のフォーマットを変えることなくデジタル化できる点は、長年その形式で業務を行ってこられた方々にとって非常に大きな利点だと感じています。使い慣れたレイアウトのまま移行できるため、新しい操作に戸惑うことが少なく、教育コストや現場の負担を最小限に抑えながらスムーズにデジタル運用へ移行できる点は大きなおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

マニュアルがかなり細かく作られているのですが、逆にうまく調べられないことが多かった。
最近、AI機能が追加されているみたいなので、使いやすくなっていると思います。
そもそも、そういうものではないとも思いますが、Excelを使っているので、関数の領域が少し拡張されると申請書上（フォーム内）で計算や振り分けなどができるのではないかと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前ワークフローは現場のわがままをかなり取り入れていたので、管理側と作成側の負担が大きかったです。
統一性もなく、間違いや更新されていないものも多々ありました。
今回の入れ替えを機にしっかりと経路を精査し、属人的な承認や確認通知にならないように構築しました。
現場からの反感も多少ありましたが、ちゃんと理由等を説明して、今は理解してくれています。
利用側より管理側に重きを置いたので、管理側は楽になっています。
例）
前ワークフロー：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更し、該当の申請書を1つずつ変更する
コラボフロー　：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更

検討者へお勧めするポイント

すべてのツールを把握しているわけではなく、比較もできないので、何とも言えません。
検討者の目指す形も分かりませんので、一概に「おすすめします」とは正直言えませんが、
導入して活用しており、現状は後悔していない状態です。

改善してほしいポイント

社内サーバーへのリンクの作成ができないことが改善してほしいポイントです。社内サーバーへのリンクをフォーム内に記載した場合、円マークが正しく変換されないようで、リンクを直接貼って運用することは現状できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローシステムを利用しておりましたが、Excel資料などを別途準備する必要がありました。コラボフローではその項目もフォーム内に記載でき、申請のためのExcelのダウンロードやアップロードが不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすい仕組みです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・入力項目の関連チェック
・フォーム内指定でグループを選択した場合の親グループの判定者の指定
その理由
・事務部門から要望が多数あり、プラグイン機能がリリースされましたが、通常機能として実装を希望いたします
・申請経路の判定で、親グループの判定者を指定するケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙でハンコを押していたアナログ運用が大幅に改善し、決裁スピードが格段に上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・コラボフロー化により社外でも承認や決裁が可能となった。
また、どこまで承認が進んでいるかが可視化されたため、スムーズな運用につながった

検討者へお勧めするポイント

IT経験がなくても簡単な操作でワークフローシステムを導入できる点が優れています。

改善してほしいポイント

経路の作成時に判定アイテムがコピーや移動できれば、修正などがしやすいので対応できるようにしていただきたいです。また、レイアウトは同じでも申請書を色分けしたいときは、フォームも経路も分けないといけないので、コラボフローの設定で色分けができるといいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用での課題となっていた
・進捗状況の把握
・総務の業務圧迫（問い合わせ対応など）
・他部署の状況把握
・承認者不在による決裁までの遅延
などが解消されました。
請求処理の際に経理に稟議書を添付しなくてはいけないのですが、探す手間が大幅に省けています。

検討者へお勧めするポイント

１アカウントごとの費用になるので、スモールスタートがしやすいです。
ただ、従業員が多い企業で全社員にアカウントを付与すると膨大な費用になるので
役職者など限られた人だけが利用するワークフローから始めると良いかと思います。
弊社は稟議書から始めました。

改善してほしいポイント

UIに関しては少し使いずらいし、デザインは古い感じがして直感的ではない。良くいえばレトロ感。
ヘルプのコンテンツも表現や作りがわかりずらく、理解するのに少し時間を要した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙書類での業務承認フローの多くはこれによってデジタル化できている。
モノによっては５～６人の承認に２～３週間かかっていたものが、４～５日で承認が回るようになったため、現場では喜ばれている。

検討者へお勧めするポイント

アナログからデジタル化の初手としては非常に良い商品だと思います。

改善してほしいポイント

「高度な機能の設定簡略化」
現状の機能には満足していますが、今後活用を予定している「マルチ承認」などの高度な設定が、より直感的に、簡単に実装できるようになると嬉しいです。 また、他システムとの連携オプションが今後さらに増え、ノーコードで繋がる範囲が広がることにも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「承認期間を1週間→1日以内に短縮。アナログ業務からの脱却」
導入前は紙やチャットが混在し、「誰が承認を止めているか分からない」状態でしたが、以下の改善がありました。
意思決定の高速化： スマホ承認により、1週間かかっていた決裁が「1日以内」に完了するようになりました。月間数百件の申請が滞りなく処理されています。
手作業の廃止： 資産管理ツールとの連携により、Excelへの転記作業を廃止。入力ミスがなくなり、リアルタイム管理が可能になりました。
タスクの可視化： 入退社手続きなど、部署をまたぐ業務も進行状況が見える化され、対応漏れがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

「『現場主導』で業務改善を進めたい企業に最適」 以下のような課題をお持ちの企業には特におすすめです。
情シスなど専任者がいない企業： 総務などの現場担当者だけで運用・保守が可能です。
複雑な承認ルートがある企業： 柔軟なカスタマイズ性があり、人事異動時のメンテナンスもグループ機能で簡単に行えます。
内部統制を強化したい企業： 承認プロセスが透明化され、監査対応もスムーズになります。