Item: コラボフロー
Rating: 4.5
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

全社的に短期間での導入計画だったため、Excelをベースとしたフォーム作成やわかりやすいUI設計などが理由で導入しました。導入後は大きなクレーム、トラブル、混乱もなく数年を経過しており、業務インフラの一部となっています。
各所管部署もメンテナンスを問題なく行えており、動画によるマニュアルやQAなどが効果的なのかと思います。
多くの機能が搭載され、システム連携などの機能を活用出来たらより効果的なシステムになりそうなので、他社事例などをよく研究していきます。

改善してほしいポイント

承認フローの設計画面は、なかなかイメージがつかみづらいため、視覚的にフローがわかるようなものがあれば助かります。誰でも使いやすいUIを引き続き目指していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請業務からの脱却（年間25,000枚以上）
関与する従業員の時間の効率化とコストの削減
将来的にはすべての手続き関係を一元的に取り扱うインフラにできれば利用したいと考えます

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全社的な移行がしやすい点が選定理由