コラボフローの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

図を挿入して出力する際に表示されない点は非常に残念でしたが、今後改善されるとのことなので期待しています。操作に慣れるにはまだ少し時間がかかりそうで、PCにあまり慣れていない管理者にもわかるよう、サポート情報で図解していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造部門であることから、別の作業部屋や出張の際でも画面や携帯からでも進められるため、非常に効率的になったと思います（一度席に戻らないと申請できないという制約がなくなったため）。数値化は難しいですが、申請を忘れることはゼロになっています。

検討者へお勧めするポイント

価格と内容を考えると、非常にコスパが良いと思います。大規模にシステムを導入するとなると敷居が高くなるため、はじめは部署単位で小規模に導入し、ある程度慣れたら規模を拡大すると良いかもしれません。また、いろいろ連携できる一方、各自の判断で選択できる点も非常に良いと思います（不要な連携を導入する必要がなく、別途料金も発生しないため）。

改善してほしいポイント

・文書の閲覧権限を細かく管理できる点は優れているが、組織改編時に既存文書の閲覧権限を一括で見直し・再設定できる仕組みがあると、運用負荷を大きく軽減できる（組織改編時の設定漏れ防止やメンテナンス工数削減につながる）
・文書データの簡易な集計機能が標準で備わると、より利便性が高まると感じている（現状はkintone連携で対応可能だが、コラボフロー単体で特定項目の数値や件数を即時に確認できれば、日常的な確認作業が効率化される）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・直感的な画面設計により、後任への引き継ぎに専門スキルが不要となり、教育時間が大幅に短縮された
結果、属人化の解消と教育コストの削減に大きく貢献
・承認完了後のデータが自動的にkintoneへ連携されるため、他アプリへの反映も即時化
・承認済み文書は管理者であっても編集不可のため、データの改ざんリスクを排除でき、承認フローとしての内部統制（業務の適正性を担保する仕組み）が強化された
・スマートフォンから承認可能となったことで、外出中や出張中でも対応できるようになり、従来は数日停滞していた承認が当日中に完了するケースが増加
結果、承認リードタイム（申請から承認完了までの時間）が大幅に短縮された

検討者へお勧めするポイント

・管理・操作のしやすさ
・kintone等との連携による拡張性の高さ
・ユーザー会の開催がある

改善してほしいポイント

欲しい機能
申請書の内容から課題を発見し改善施策を検討するため、検索した際に集計や傾向分析ができると良い。
ChatGPTなどを用いて検索支援や結果の傾向分析ができると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は各自で個別に対応しており、完了まで進められていない申請が多くあった。組織で共有されておらず、進捗も分からない状態だった。
導入後は共有が可能になり、各自での保管がなくなったため進捗が見える化された。全ての申請が検索できるようになったため、結果の分析も可能になった。

改善してほしいポイント

承認経路を設定する際、承認条件をコピーして（一部を書き換えて）別の承認者に設定することや、ドラッグアンドドロップで承認者の位置を変更することができると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書による申請を行う場合、稟議内容に関係するすべての主管部長の承認を得る必要がありましたが、社内規程が多岐にわたっているため、すべての内容を把握して関係する承認者を過不足なく設定することが非常に難しく、承認者の不足による手戻りや本来不要な承認者による承認が散見されていました。コラボフローを導入し「マスター連携機能」を利用することで、申請者は稟議の内容に合ったマスターを選択するだけで、自動で過不足なく承認者を設定することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINE WORKSとの連携機能があるため、既にLINE WORKSを利用している場合は各種通知をLINEで受け取れるので非常に便利だと思います。

改善してほしいポイント

・組織変更・人事異動時のメンテナンス性向上（役職での引き継ぎ）
過去の申請書の公開範囲（公開内容）を組織単位で変更できるのは便利ですが、現状は役職単位での引き継ぎができません。人事異動の際のスムーズな権限移行のためにも、役職単位での引き継ぎ機能が実装されると非常に助かります。
・Google連携機能の強化
kintoneなど他サービスとの連携機能が多数用意されていて素晴らしい一方で、Googleサービス（Google Workspace等）との連携についてはまだ物足りなさを感じます。今後、よりシームレスに連携できるよう強化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の業務シーンで、大きなメリットを実感しています。
・システム連携による業務効率化：
kintone連携オプションや提供されている豊富なAPIを活用し、基幹システムをはじめとする他システムとの連携を実現しました。これにより、データ連携を自動化するシステムの構築が可能となり、業務の利便性が大幅に向上しました。
・どこでも承認できるスピード決裁：
SaaS（クラウド）サービスを選択したことで、社外からでも、スマートフォンなどのマルチデバイスで判定処理が行えるようになりました。出張やリモートワーク時でも承認作業が滞らなくなり、決裁が早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

運用に必要な機能は基本的にすべて揃っているシステムだと感じています。
特に申請画面の作りやすさは大きな強みですので、ぜひ一度トライアルを利用して、その扱いやすさを実際に体験してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

マスター連携の設定が難しく、もう少し簡単に連携できるようになるとありがたいと感じています。（一度設定してしまえば理解できますが、初期設定のハードルがやや高い印象です。）
また、権限の階層についても、もう少し細かく設定できると良いなと思います。現在はユーザーとシステム管理者の2種類のみですが、例えば「フローの作成は可能だが、他ユーザーが作成したフローの変更権限を持たない管理者」や「すべての設定が可能なスーパー管理者」など、権限レベルを分けることで、市民開発をより促進しやすくなると思います。ダミー環境が用意されている点は理解していますが、運用には予算面との兼ね合いもあるため、本番環境内で柔軟に権限を分けられる仕組みがあると、より活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelなど、紙ベースで運用していた申請業務の改善に大きく役立っています。
従来はメールにExcelを添付して申請を回していましたが、メールが埋もれて承認漏れが発生することがありました。
コラボフローの導入によって申請状況が可視化され、承認漏れがなくなり、業務の正確性と効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率向上と承認スピードの改善を目的に導入したところ、社内での評判も非常に良いです。従来の「Excel＋メール」による申請運用では承認漏れや進捗状況が分かりにくいといった課題がありましたが、これらを解消できました。申請状況が可視化されることで、業務の正確性とスピードが大きく向上しています。
また、申請フォームや承認経路の設計が分かりやすく、専門的な知識がなくても簡単に作成できます。さらに、機能を組み合わせることで運用に合わせた柔軟なワークフロー構築が可能で、幅広い業務に対応できる点も魅力的です。

改善してほしいポイント

クラウド版のアクセス制限、特にスマホのセキュリティ対策を講じてほしい。当該システムでは社内の重要文書を扱うため、漏洩管理が重要で、現在スマホでの処理はブロックしています。ご検討よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のスピードアップが図れた。資料のデータ保存と活用によって効果を発揮でき、拠点間の文書の流れもこのシステムがカバーしてくれて、時間のロスはほとんどなくなった。今後の期待としては、開発者が限定されているため、各自が自分の業務に見合った領域へ個人で拡張できることを期待しています。

改善してほしいポイント

承認前の申請シートについては、現行の申請日時順で問題ありませんが、承認後の申請シートについては、申請日時順ではなく、最終承認日時順に表示してもらえると使用しやすくなると思います。
過去の申請シートでも、差し戻し機能により承認後も継続して確認が必要なため、現行の申請日時順の表示では対象の申請シートを探しにくく、対応の遅れや放置につながるケースがありました。
承認日時順であれば、継続している案件の管理がもっと向上すると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コラボフローと在庫管理システムを併用することで、どこに何がどのくらいあるのかが分かるうえ、過剰発注や不用品の発注がなくなり、コストダウンにもつながっていると思います。
また、これまで発生していた記入ミスや転記ミスが減少したことにより、無駄な時間がなくなり、他の作業に取り組むことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

申請から決裁までの時間が大幅に短縮されたことで、発注処理までの流れが円滑になり、事務作業の負担が軽減されました。また、申請書に画像や動画を添付する機能により、現場のトラブルをリアルタイムで把握でき、迅速に対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

ルート構築の条件分岐において入れ子の処理ができるようになるとありがたいです。今後は組織変更対応など管理面の機能追加がされるようになると維持・管理面で助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの承認書類管理から電子管理へ変更したことで、書類の紛失が減り、承認状況の確認が容易になり、またシステム化に伴うルートの整備で無駄な承認回覧が減り、最終決済までのスピードが改善された

検討者へお勧めするポイント

エクセルのひな型ファイルを使って紙ベースで運用しているところは移行が断然しやすい

改善してほしいポイント

承認経路の設定で分岐が２段階までしか設定できず、入れ子にすることもできない点がある。３つ以上の分岐条件がある場合（例えば、〇円以下なら課長、〇～△円は部長、△円以上は本部長承認のような分岐）は工夫すれば対応できるが、経路設定画面が見にくくなってしまうので、３分岐以上が設定しやすくなるとよいと感じました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ禍で実際に捺印を行おうとすると時間がかかってしまう場面では、コラボフローを利用することによりタイムロスを軽減できる
・オプション連携が用意されている製品とつなげば、事前承認と連携先製品で二重入力することなく申請できる
・標準機能でできることがちょうどいい塩梅なので、コラボフローでできないような承認経路や要望はいっそ実運用を見直すきっかけにもなりました

検討者へお勧めするポイント

市民開発を推奨する場合、市民開発者によるツールのインストール等が不要なため、手軽に始められます。
管理者が一元管理して開発する場合でも、開発にかかる工数を最小限に抑えられるツールだと感じています。