非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
IT部門でなくても、現場部門で申請画面が作成できる。
ワークフローシステムで利用
良いポイント
導入前は、申請画面の作成をすべてIT部門に依頼しなければならず、時間と手間がかかっていました。コラボフローの導入後は、ユーザー部門(現場)だけで簡単に申請画面を作成できるようになりました。
【特に良いと感じるポイント】
・IT専門知識がなくても簡単に作成できる:直感的でシンプルな操作性のため、現場の担当者でも申請書を作成できます。
・申請書内に相談履歴が残る:やり取りがすべて記録されるため、過去の経緯を振り返ることができる。
・柔軟な「代行判定設定」:承認者が不在のときでも、スムーズに決裁が進められます。
・便利な「再利用申請」:似たような申請をする際、過去のデータをコピーして手軽に作成できます。
・「リンクの埋め込み」が可能:申請画面内に関連マニュアルなどのリンクを貼ることができる。
総じて、運用に必要な機能が過不足なくしっかり揃っている点に非常に満足しています。
改善してほしいポイント
・組織変更・人事異動時のメンテナンス性向上(役職での引き継ぎ)
過去の申請書の公開範囲(公開内容)を組織単位で変更できるのは便利ですが、現状は役職単位での引き継ぎができません。人事異動の際のスムーズな権限移行のためにも、役職単位での引き継ぎ機能が実装されると非常に助かります。
・Google連携機能の強化
kintoneなど他サービスとの連携機能が多数用意されていて素晴らしい一方で、Googleサービス(Google Workspace等)との連携についてはまだ物足りなさを感じます。今後、よりシームレスに連携できるよう強化を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以下の業務シーンで、大きなメリットを実感しています。
・システム連携による業務効率化:
kintone連携オプションや提供されている豊富なAPIを活用し、基幹システムをはじめとする他システムとの連携を実現しました。これにより、データ連携を自動化するシステムの構築が可能となり、業務の利便性が大幅に向上しました。
・どこでも承認できるスピード決裁:
SaaS(クラウド)サービスを選択したことで、社外からでも、スマートフォンなどのマルチデバイスで判定処理が行えるようになりました。出張やリモートワーク時でも承認作業が滞らなくなり、決裁が早くなりました。
検討者へお勧めするポイント
運用に必要な機能は基本的にすべて揃っているシステムだと感じています。
特に申請画面の作りやすさは大きな強みですので、ぜひ一度トライアルを利用して、その扱いやすさを実際に体験してみることをおすすめします。
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