非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|その他一般職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
社内の承認処理がスムーズになりました
ワークフローシステムで利用
良いポイント
コラボフローを導入してから約4年が経ち、当初は一つの事業部で始まった承認システムでしたが、今では複数の事業部で活用されています。紙での承認や自前のシステムでの承認等、バラバラだった承認運用業務の統一化、効率化、透明性の向上に大きく寄与していると感じています。
スマホでの承認が可能になったことや、ファイルをダウンロードしなくてもパッと内容が見えるようになったことで、承認が迅速になり、業務の滞りも減少しました。また、承認状況が見える化されたことで、各部門間のコミュニケーションも活発になり、情報共有がスムーズに行えるようになりました。
コラボフローの柔軟性のおかげで、各事業部のニーズに合わせた経路のカスタマイズも可能で、より多くの業務フローに対応できる可能性があり、今後のさらなる活用が楽しみです。
改善してほしいポイント
コラボフローを使っていて、改善してほしい点の一つは、人事異動があった際の承認経路の変更です。現在、人事異動があった場合に承認フローの修正に時間がかかり、異動初日の承認が止まってしまうことが気がかりです。
人事異動時の承認経路の予約や一括更新ができ、変更前後のフローを簡単に比較できる仕組みがあれば、管理者の負担が軽くなると思います。
これらの機能改善があれば、組織の変化にもスムーズに対応でき、より効率的な業務運営が実現できると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・承認プロセスの迅速化:紙ベースや自前システムからの移行で、承認システムが統一化され、承認のスピードが大幅に向上しました。数日かかっていた承認が、早いもので1~2時間で完了するようになりました。
・業務の可視化:申請者も承認者も承認状況をリアルタイムで確認できるようになり、業務の滞りが減少しました。
・コミュニケーションの活性化:部門間の情報共有がスムーズになり、社内の連携が強化されました。
検討者へお勧めするポイント
・テスト環境の充実
スモールスタート対応:テスト環境を利用して、段階的に導入可能です
環境を分けてテスト:人事基盤は同じですが、文書基盤は本番環境と完全に分離されたテスト環境でテストできます
・サポート体制
迅速なサポート:質問から24時間以内(早い時は1時間以内)に回答が得られ、不明点がすぐに解決できます
・スムーズな承認
Excelベースの雛形活用:Excel取り込み機能があり、今使っている雛形のイメージのまま、申請者にも承認者にも違和感なく導入が可能です
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