非公開ユーザー
家具・インテリア|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
全体のバランスがとれたワークフロー
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能とその理由
・エクセルベースの申請書類があればフォームに流用できる点
・フォーム作成がエクセルベースなので、IT部門でなくとも業務部門を巻き込めるハードルが下がる
・サポートの対応が早い
・複雑な設定が少ない
・機能と価格のバランスがよい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点と理由
・管理者機能の充実(ユーザーの事前登録(日付指定でロック解除)や一斉ログイン停止など)。管理者として欲しい機能が十分に揃っていない
・組織変更対応機能は実装されているが、実運用ではかなり厳しい
・機能追加や改善のスピードアップ
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コロナ禍に1事業部で導入(300名程度)。その後全社展開中(1500名超)。申請の種類や運用方法が事業部ごとに異なるので、それぞれ別コンテナで導入しているが、コネクト機能を使って連携させている。例:人事系申請 A事業部からコーポレートにコネクト連携。全社で1つのコンテナで利用したとしたら運用が煩雑になり収拾がつかなくなるところを、事業部ごとに最適な運用ができつつ、事業部間連携が必要な申請はコネクトで連携することで解決できた。
申請フォームがエクセルということもあり、実運用部門を巻き込むことができたため、想定していた導入期間よりも早く運用開始できた(半年想定が3ヶ月で開始)。
既存の申請業務だけでなく、広範囲で業務をワークフロー化していく動きが出てきた。
検討者へお勧めするポイント
・エクセルによるフォーム作成機能
・コラボフロー間での連携が可能
・API連携可能(現在未使用だが将来を見据えて)
・価格と機能のバランス