コラボフローの評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイント

マニュアルがかなり細かく作られているのですが、逆にうまく調べられないことが多かった。
最近、AI機能が追加されているみたいなので、使いやすくなっていると思います。
そもそも、そういうものではないとも思いますが、Excelを使っているので、関数の領域が少し拡張されると申請書上（フォーム内）で計算や振り分けなどができるのではないかと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前ワークフローは現場のわがままをかなり取り入れていたので、管理側と作成側の負担が大きかったです。
統一性もなく、間違いや更新されていないものも多々ありました。
今回の入れ替えを機にしっかりと経路を精査し、属人的な承認や確認通知にならないように構築しました。
現場からの反感も多少ありましたが、ちゃんと理由等を説明して、今は理解してくれています。
利用側より管理側に重きを置いたので、管理側は楽になっています。
例）
前ワークフロー：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更し、該当の申請書を1つずつ変更する
コラボフロー　：組織が変わる・誰かが異動する　→　組織マスタを変更

検討者へお勧めするポイント

すべてのツールを把握しているわけではなく、比較もできないので、何とも言えません。
検討者の目指す形も分かりませんので、一概に「おすすめします」とは正直言えませんが、
導入して活用しており、現状は後悔していない状態です。

改善してほしいポイント

社内サーバーへのリンクの作成ができないことが改善してほしいポイントです。社内サーバーへのリンクをフォーム内に記載した場合、円マークが正しく変換されないようで、リンクを直接貼って運用することは現状できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローシステムを利用しておりましたが、Excel資料などを別途準備する必要がありました。コラボフローではその項目もフォーム内に記載でき、申請のためのExcelのダウンロードやアップロードが不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすい仕組みです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・入力項目の関連チェック
・フォーム内指定でグループを選択した場合の親グループの判定者の指定
その理由
・事務部門から要望が多数あり、プラグイン機能がリリースされましたが、通常機能として実装を希望いたします
・申請経路の判定で、親グループの判定者を指定するケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙でハンコを押していたアナログ運用が大幅に改善し、決裁スピードが格段に上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・コラボフロー化により社外でも承認や決裁が可能となった。
また、どこまで承認が進んでいるかが可視化されたため、スムーズな運用につながった

検討者へお勧めするポイント

IT経験がなくても簡単な操作でワークフローシステムを導入できる点が優れています。

改善してほしいポイント

経路の作成時に判定アイテムがコピーや移動できれば、修正などがしやすいので対応できるようにしていただきたいです。また、レイアウトは同じでも申請書を色分けしたいときは、フォームも経路も分けないといけないので、コラボフローの設定で色分けができるといいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用での課題となっていた
・進捗状況の把握
・総務の業務圧迫（問い合わせ対応など）
・他部署の状況把握
・承認者不在による決裁までの遅延
などが解消されました。
請求処理の際に経理に稟議書を添付しなくてはいけないのですが、探す手間が大幅に省けています。

検討者へお勧めするポイント

１アカウントごとの費用になるので、スモールスタートがしやすいです。
ただ、従業員が多い企業で全社員にアカウントを付与すると膨大な費用になるので
役職者など限られた人だけが利用するワークフローから始めると良いかと思います。
弊社は稟議書から始めました。

改善してほしいポイント

UIに関しては少し使いずらいし、デザインは古い感じがして直感的ではない。良くいえばレトロ感。
ヘルプのコンテンツも表現や作りがわかりずらく、理解するのに少し時間を要した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙書類での業務承認フローの多くはこれによってデジタル化できている。
モノによっては５～６人の承認に２～３週間かかっていたものが、４～５日で承認が回るようになったため、現場では喜ばれている。

検討者へお勧めするポイント

アナログからデジタル化の初手としては非常に良い商品だと思います。

改善してほしいポイント

「高度な機能の設定簡略化」
現状の機能には満足していますが、今後活用を予定している「マルチ承認」などの高度な設定が、より直感的に、簡単に実装できるようになると嬉しいです。 また、他システムとの連携オプションが今後さらに増え、ノーコードで繋がる範囲が広がることにも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「承認期間を1週間→1日以内に短縮。アナログ業務からの脱却」
導入前は紙やチャットが混在し、「誰が承認を止めているか分からない」状態でしたが、以下の改善がありました。
意思決定の高速化： スマホ承認により、1週間かかっていた決裁が「1日以内」に完了するようになりました。月間数百件の申請が滞りなく処理されています。
手作業の廃止： 資産管理ツールとの連携により、Excelへの転記作業を廃止。入力ミスがなくなり、リアルタイム管理が可能になりました。
タスクの可視化： 入退社手続きなど、部署をまたぐ業務も進行状況が見える化され、対応漏れがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

「『現場主導』で業務改善を進めたい企業に最適」 以下のような課題をお持ちの企業には特におすすめです。
情シスなど専任者がいない企業： 総務などの現場担当者だけで運用・保守が可能です。
複雑な承認ルートがある企業： 柔軟なカスタマイズ性があり、人事異動時のメンテナンスもグループ機能で簡単に行えます。
内部統制を強化したい企業： 承認プロセスが透明化され、監査対応もスムーズになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・承認フロー内で、承認や決裁までの経緯が残せるようにチャット機能を実装して欲しい。
・申請書検索に最終決裁者の「人」ではなく「役職」で絞り込む機能を追加して欲しい。
その理由
・既存で「コメント」や「相談機能」があるが、スレッド形式でやり取りができ、それがやりとりの経緯として残る仕組みが欲しい。
・役職を兼務している者の絞り込みができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ガバナンス強化
・決裁までのスピードの向上
・社員での運用管理
課題に貢献した機能・ポイント
・権限や経路を細かい設定が可能
・SSO連携によるセキュリティの強化
・承認依頼時の通知機能
・簡単に設定ができるノーコードツール

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムの導入にあたって選定に困っている時は、必ず候補の一つとして入れて間違いのない製品だと思います。
利用者だけでなく、管理運用も手軽にできますが、しっかりと権限や承認フローも細かく設定が可能な製品です。

改善してほしいポイント

IDPとの連携機能が弱く、IDPからのユーザー自動取り込みといった機能が標準でサポートされていない。ユーザー数が多い会社だとCSVでの管理には限界があるため、改善してほしい。
経路設定のロジック自体は簡単だが、アイテムのコピーや挿入位置の変更がといった機能がない。そのため、誤った挿入箇所にアイテムを挿入した場合、1から設定し直しとなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事・経理系の申請、社内システムのID申請などに利用している。
もともと別のワークフローシステムを利用していたが、管理者の開発工数が多いことが課題だった。
コラボフロー移行に伴い開発画面がシンプルになったため、ワークフロー1本あたり10時間ほど削減できた。

検討者へお勧めするポイント

メーカーサポートが手厚いので、ITに詳しくない担当者には心強いと思います。
また、社内への展開方法含めて相談にのってもらえるので、初めてワークフローを導入する会社にはオススメです。

改善してほしいポイント

権限分けが部署を中心になっているので、役職での権限分けがもう少し色々できるとありがたい。
条件分岐が1段階しかできないので、2段階分岐できると、さらに柔軟なフローが組める。
通常フォームでも押印欄を自由にカスタマイズできるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現時点で年間3000件の各種申請業務電子化することができた。
さらにデータで蓄積されなかった業務がデータ化され、更なる業務改善につなげることもできる。
オプションのコラボフォームで、既存システムに登録できなかった関係者の申請業務を電子化することができた。

検討者へお勧めするポイント

既存のワークフロー製品の中では、価格・機能がもっとも優れていると感じる。
継続的なアップデートにより、今後のサポートも期待できる。