コラボフローの評判・口コミ 全180件

改善してほしいポイント

欲しい機能
申請書の内容から課題を発見し改善施策を検討するため、検索した際に集計や傾向分析ができると良い。
ChatGPTなどを用いて検索支援や結果の傾向分析ができると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は各自で個別に対応しており、完了まで進められていない申請が多くあった。組織で共有されておらず、進捗も分からない状態だった。
導入後は共有が可能になり、各自での保管がなくなったため進捗が見える化された。全ての申請が検索できるようになったため、結果の分析も可能になった。

改善してほしいポイント

オーソドックスで使いやすい反面、できないことも多い。
・書類検索で半角と全角を混ぜた検索ができないので、曖昧検索ができると良い
・書類検索で複数の申請書をまとめて検索できると利便性が上がる
・新規文書の説明画面でHTMLタグが利用できると良い（改行やフォントサイズ、フォントカラーの変更等）
・コメントに（申請者が）返信できると良い
・デフォルトで入っている文字が入力時に消える設定だと利便性が上がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の行方不明や、どの段階で止まっているか分からない状況がなくなった。
営業部と管理部、支店と本店間での書類の行き来のタイムラグがなくなった。
上司の出張で申請書類が止まることがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

オーソドックスなシステムなので、ひとまず試してみるのは良いと思う。
現状と変わらない書類ができる。

改善してほしいポイント

承認経路を設定する際、承認条件をコピーして（一部を書き換えて）別の承認者に設定することや、ドラッグアンドドロップで承認者の位置を変更することができると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書による申請を行う場合、稟議内容に関係するすべての主管部長の承認を得る必要がありましたが、社内規程が多岐にわたっているため、すべての内容を把握して関係する承認者を過不足なく設定することが非常に難しく、承認者の不足による手戻りや本来不要な承認者による承認が散見されていました。コラボフローを導入し「マスター連携機能」を利用することで、申請者は稟議の内容に合ったマスターを選択するだけで、自動で過不足なく承認者を設定することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINE WORKSとの連携機能があるため、既にLINE WORKSを利用している場合は各種通知をLINEで受け取れるので非常に便利だと思います。

改善してほしいポイント

・組織変更・人事異動時のメンテナンス性向上（役職での引き継ぎ）
過去の申請書の公開範囲（公開内容）を組織単位で変更できるのは便利ですが、現状は役職単位での引き継ぎができません。人事異動の際のスムーズな権限移行のためにも、役職単位での引き継ぎ機能が実装されると非常に助かります。
・Google連携機能の強化
kintoneなど他サービスとの連携機能が多数用意されていて素晴らしい一方で、Googleサービス（Google Workspace等）との連携についてはまだ物足りなさを感じます。今後、よりシームレスに連携できるよう強化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の業務シーンで、大きなメリットを実感しています。
・システム連携による業務効率化：
kintone連携オプションや提供されている豊富なAPIを活用し、基幹システムをはじめとする他システムとの連携を実現しました。これにより、データ連携を自動化するシステムの構築が可能となり、業務の利便性が大幅に向上しました。
・どこでも承認できるスピード決裁：
SaaS（クラウド）サービスを選択したことで、社外からでも、スマートフォンなどのマルチデバイスで判定処理が行えるようになりました。出張やリモートワーク時でも承認作業が滞らなくなり、決裁が早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

運用に必要な機能は基本的にすべて揃っているシステムだと感じています。
特に申請画面の作りやすさは大きな強みですので、ぜひ一度トライアルを利用して、その扱いやすさを実際に体験してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

マスター連携の設定が難しく、もう少し簡単に連携できるようになるとありがたいと感じています。（一度設定してしまえば理解できますが、初期設定のハードルがやや高い印象です。）
また、権限の階層についても、もう少し細かく設定できると良いなと思います。現在はユーザーとシステム管理者の2種類のみですが、例えば「フローの作成は可能だが、他ユーザーが作成したフローの変更権限を持たない管理者」や「すべての設定が可能なスーパー管理者」など、権限レベルを分けることで、市民開発をより促進しやすくなると思います。ダミー環境が用意されている点は理解していますが、運用には予算面との兼ね合いもあるため、本番環境内で柔軟に権限を分けられる仕組みがあると、より活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelなど、紙ベースで運用していた申請業務の改善に大きく役立っています。
従来はメールにExcelを添付して申請を回していましたが、メールが埋もれて承認漏れが発生することがありました。
コラボフローの導入によって申請状況が可視化され、承認漏れがなくなり、業務の正確性と効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率向上と承認スピードの改善を目的に導入したところ、社内での評判も非常に良いです。従来の「Excel＋メール」による申請運用では承認漏れや進捗状況が分かりにくいといった課題がありましたが、これらを解消できました。申請状況が可視化されることで、業務の正確性とスピードが大きく向上しています。
また、申請フォームや承認経路の設計が分かりやすく、専門的な知識がなくても簡単に作成できます。さらに、機能を組み合わせることで運用に合わせた柔軟なワークフロー構築が可能で、幅広い業務に対応できる点も魅力的です。

改善してほしいポイント

クラウド版のアクセス制限、特にスマホのセキュリティ対策を講じてほしい。当該システムでは社内の重要文書を扱うため、漏洩管理が重要で、現在スマホでの処理はブロックしています。ご検討よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のスピードアップが図れた。資料のデータ保存と活用によって効果を発揮でき、拠点間の文書の流れもこのシステムがカバーしてくれて、時間のロスはほとんどなくなった。今後の期待としては、開発者が限定されているため、各自が自分の業務に見合った領域へ個人で拡張できることを期待しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最終閲覧者（決裁者もしくは担当者）が入力したコメントを一覧表ビュー（フォルダ）で表示できるようにしてほしい
・経路設定を他の経路でも使用できるようにコピー機能が欲しい
・承認者表示時のスキップ機能の改善
その理由
・お問い合わせで利用しているが、最終に設定している回覧者が対応コメントを記載するため、一覧表ビュー（フォルダ）に表示できればそのままCSVでダウンロードできるため
・経路を作成する際、同じ経路でも同じ設定を毎回しなければならないため、コピーできれば条件分岐設定を短縮できる
・承認者がOR設定の場合、承認者以外はスキップ表示になっているが、最初からスキップする人を非表示にして承認者のみを表示し、チェックでスキップした人を表示できるようにしてほしい。担当者を多数入れていると表示が長くなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請書の紛失や停滞がなくなった
・紙での運用が主だったため、紙資源を削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・承認フローが分かりやすいため紛失が減り、誰で止まっているかやコメントでどのような理由で差し戻しているかを全体的に把握できるようになった
・1枚の申請書について、修正を含め紙で数枚使用していたため、紙資源の削減につながった

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしており、不明点にも的確に教えてくれるので、安心して利用できます。
また、エクセルが使えれば誰でも申請書を作成できるので、高度なプログラミング設定が不要です。

改善してほしいポイント

一方で、使い込む中でいくつか改善余地も感じています。
・自動計算パーツ：設定時にすべてクリック操作が必要なため、直接入力で設定できると効率が上がる。
・督促メール機能：現在は日単位の指定のため、時間単位での細かい設定ができるとより実務にフィットする。
・印影機能：複数選択ができるようになると柔軟な運用が可能になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「Excel＋メール」という従来型の運用で、承認状況が見えない、過去の帳票を探しづらい、データが活用できないといった課題がありました。コラボフロー導入後は、承認済み帳票が一か所に集約され、進捗・履歴も可視化されるようになり、業務の「見える・探せる・活かせる」が実現できました。また、データをそのまま活用できるため、二次活用による効率化にもつながっています。さらに、「誰でも簡単に作れる」という特性により、現場主導での改善が進み始めた点は、単なるツール導入以上の価値だと感じています。

改善してほしいポイント

選択項目で他のデータ（kintone）を参照できる点は非常に便利で、検索できる点も良いのですが、欲を言えば絞り込みができるとさらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは紙での処理が基本となっていました。しかし、担当者が不在で書類が停滞することがありました。さらには、書類の所在が分からなくなり探す手間が増え、何より探す過程で閲覧権限のない者の目に触れることが大きな課題でした。本ツールの導入により、そういった課題を解決することができました。