COLLABOS CRMの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

・管理や構成画面が見づらく構成し辛い。
・入力欄レイアウト作る際に、入力欄の枠等が、マウスでカーソルを動かして設置するので、どうしても上下左右とずれてしまうことが多い。
・構成時の入力欄の文字に指定があったりと、自由度が低め。
・ユーザーの削除ができないため、永遠とユーザーが増えていく。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CSV等でユーザーやグループ情報を入れられることにより、一括で追加できアカウント作成が容易のため、時短となった。
・BCP対策

改善してほしいポイント

・画面構成が古く、直観的な操作が難しいため、操作に慣れるまでに時間がかかっているユーザーが多いです。直観的操作が可能な近代的なUIが理想的です。
・CRMの構成変更を行う際、入力欄などの位置を手動でマウス調整しなければならないので、僅かなずれが生じます。
自動的にレイアウント位置を揃える機能があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド型のCRMのため、インターネット環境さえあれば使用可能で、多拠点で業務対応が可能になりました。
BCP対策にもなり、在宅対応なども可能にする環境整備ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー削除ができない。停止処理となり、永遠とユーザーが残ってしまう
過去管理の観点から必要なことはわかるが、バックで管理すればいい
・作成画面がありえないくらいひどい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入まで早かったので、すぐ使いたいたかったので、スピード感においては助かりました。