改善してほしいポイント
・画面構成が古く、直観的な操作が難しいため、操作に慣れるまでに時間がかかっているユーザーが多いです。直観的操作が可能な近代的なUIが理想的です。
・CRMの構成変更を行う際、入力欄などの位置を手動でマウス調整しなければならないので、僅かなずれが生じます。
自動的にレイアウント位置を揃える機能があると便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウド型のCRMのため、インターネット環境さえあれば使用可能で、多拠点で業務対応が可能になりました。
BCP対策にもなり、在宅対応なども可能にする環境整備ができました。
