非公開ユーザー
株式会社ベルテック｜その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
CRM
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クラウド型のため、複数拠点で使用する際に、一括で顧客情報が確認でき対応できる。
・コストが低く、利益が低い業務をする際におすすめできる。
改善してほしいポイント
・管理や構成画面が見づらく構成し辛い。
・入力欄レイアウト作る際に、入力欄の枠等が、マウスでカーソルを動かして設置するので、どうしても上下左右とずれてしまうことが多い。
・構成時の入力欄の文字に指定があったりと、自由度が低め。
・ユーザーの削除ができないため、永遠とユーザーが増えていく。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CSV等でユーザーやグループ情報を入れられることにより、一括で追加できアカウント作成が容易のため、時短となった。
・BCP対策
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