リアルタイムのサポートがあればなお可！

改善してほしいポイント

リアルタイムのサポート（電話：もう少し高いプランならあったような、ただ色々入ったプランだった、電話サポートだけでも有料になっていいのでそのプランが欲しい）
ネットショップはその時、その時リアルタイムのサポートが必須です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポートについては、翌営業日はほぼ返答がくるので、急ぎでない案件についてはほぼほぼ満足しています
費用が一般的なECのCRＭに比べると非常に安価なのでこのサポート力で言えば、かなりのコスパです！

検討者へお勧めするポイント

スタンダードなプランのほかにサポートなどが充実したプランがあったはずです。業種や業態によってはリアルタイムなサポートを必要とするところもあると思いますので、それも検討にいれてみたら！？