カラーミーショップの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外発送をしたかった時に色々調べながらやろうとしましたが支払いのやり方が分からず出来ませんでした。簡単に出来る様にして欲しいです。
・海外発送をしたいので翻訳機能で簡単に言語の切り替えができるようになったら嬉しいです。
・商品の表示順がおかしくなってしまうのに一番困っています。個別に優先順位を登録してもカテゴリーやグループで見た時におかしくなったり、設定が完璧に出来たことがありません。
自動で判別して「人気順」が表示されるようにしてほしいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カラーミーショップに変えてからサイト全体を動きのある洗練されたサイトにする事ができました！
・売り上げが約10倍になりました
・スマホからも簡単に売り上げチェックや在庫チェックができるので対応がはやくなりました
・スマホからも簡単に商品登録ができるので隙間時間に作業できたり、今まで出来なかったスタッフも登録作業ができるようになりました！

改善してほしいポイント

・後付け後付けで機能を拡張した影響かと思いますが、操作性が悪いです。それらの意見を挙げますが、改善されることがほとんど無いです。このことがショップ規模によっては、後々ネックになる可能性があります。（その時は、他のシステムに乗り換え検討を勧めます）
・フリーページは使いづらいです。最低限、階層構造、ページ番号の変更、URLエイリアスが出来るように改修してほしい。10,000ページ、量だけあっても有効に使えません。
・カート部分のスタイル変更が一部しかできないので、サイトの雰囲気がそこで変わってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・（導入当時は）低価格でカート機能が使え、ネット通販への参入が容易に行えました。
・ネット通販のメリットですが、顧客情報を蓄積でき、販売戦略が立てやすくなったことでリピート注文増に繋がりました。
・こと細かな顧客層の購買分析は行えませんが、CSV出力できるので別途エクセル等でピボット編集すれば解決できます。

検討者へお勧めするポイント

とにかく低価格、豊富なテンプレートですぐに始めたい方、細かいことは気にしない方にオススメします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

AmazonPayと楽天ペイの利用料が月額2,000円 + 4%と高額。
また、少額プランだとFTPアップロードにも月額手数料（500円）がかかってしまうのでオプションであれこれ費用がかさむので一見して料金が不明瞭。特にFTPアップロードは利用者も多いので無料にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全プランで商品点数無制限なのが気に入った。800円代のプランでも商品点数が無制限になっているので商品点数が多くても出品しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・PCとスマホの表示分けのしかたが旧態依然。2019年･･･というか令和になったので、ミンネばかりでなくこちらにも力を入れてほしい
・安いとはいえ固定費がかかることに抵抗を感じる店舗オーナーが多いので、料率オンリーの契約形態もほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ECサイト開設をごく低価格で依頼された場合の安打用兵器として役立っている
・多額の投資をしてクライアントに後悔させないですむようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

（メイクショップと同じで）常時SSLが別料金というのがあまり納得できていない。GMOイプシロンに安くはない決済手数料を支払っているのだから、こういった必須機能は込みにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

低価格でネットショップを開設することができる。必要十分な機能がそろっており、またメージャーなカートのため、情報や受注管理システムとの連携も整っている。

改善してほしいポイント

①まず一番困っているのはセール設定を時限式で設定できないこと。これはほんとに改善してほしい。
APIを使えば対応はできるが、利益にかかわるところなのでできるだけバグりやすいシステムは使いたくないところ。

②クーポンの設定があまり良くないです。よくある「2つ購入で10％OFF」のようなバンドル設定はできませんので低単価商材を扱っている店舗様は使い勝手が悪いかもしれないです。
あと対象商品の設定も少しややこしいので扱っている商品カテゴリー次第ではなかなかめんどくさいと思います。

③APIを無料開放してくれてるのは嬉しいのですが、外部操作で更新できる項目が少ないのは残念です。
ポイントを外部で操作したいができないのでアプリ開発なども要件定義的に合わない部分は多いかもです。

④メルマガが地味に使い勝手が悪いです。
セグメントのバリエーションは個人的にはあまり好きではないです。
あと会員ごとに名前や所有ポイントを表示させたい人もいると思いますが私が知る限りではできないのでご注意。

⑤最近はあまりないですがサーバーダウンが結構あります。
これに関してはカラーミーの母体である某有名サーバー会社の問題かもしれないですが

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

比較的SEOは上げやすいシステムにはなっているようで、弊社のSEOは同業界の中では比較的高い方です。
オプションにはなりますがWordpressと連携させることでブログやコンテンツの更新性も高めることはできるので、そのシステムを取り入れてからは自然検索はグッと引き上がりました。
自社ECで最も課題となるのがSEOを中心とした流入策になるので、カラーミーだけの力ではないですがSNSや広告などをうまく活用すればWEBの知識がなくても評価の高いサイトにはしていけるのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートが豊富なので初心者にオススメなのとデザインの自由度は高いので中級者の方にもオススメできるかと思います。ただエンジニア上級者の方にはできないことが多く感じるかと思うのであまりオススメできないですね。

改善してほしいポイント

webサイトのhttps対応が有償オプションが有償なのがマイナスポイントです。
他社ではlet'sEncryptなどを使用して無償オプションで提供しているところもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットショップ運営の経験の少ない人でも手軽にサイト立ち上げと運用を回せたのでこの点が良かったと思います。テンプレートが豊富なので、自前で用意しなくてもそれ内の見た目の構成にできました。

改善してほしいポイント

リアルタイムのサポート（電話：もう少し高いプランならあったような、ただ色々入ったプランだった、電話サポートだけでも有料になっていいのでそのプランが欲しい）
ネットショップはその時、その時リアルタイムのサポートが必須です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポートについては、翌営業日はほぼ返答がくるので、急ぎでない案件についてはほぼほぼ満足しています
費用が一般的なECのCRＭに比べると非常に安価なのでこのサポート力で言えば、かなりのコスパです！

検討者へお勧めするポイント

スタンダードなプランのほかにサポートなどが充実したプランがあったはずです。業種や業態によってはリアルタイムなサポートを必要とするところもあると思いますので、それも検討にいれてみたら！？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品画像をアップするときに、１つの画像の容量制限がわりと厳しめなので、申し越し大きなサイズの画像をアップできるようにしてほしい。そして自分でカスタマイズできるテンプレートに、もう少しバリエーションがあればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「ネットショップやってみよう！」とスタートした矢先の自分の背中を強力に押してもらえました。その当時、ネットショップの知識はほぼなく、HTMLもCSSもあまりわかっていない状況でしたが、テンプレートのおかげでページ作りがサクサクはかどり、無料勉強会のおかげで業界の知識もたくさん身につきました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

個人事業主はもちろんのこと、月商数百万を目指すオーナー様にもぜひともおすすめしたいです。スタイリッシュな見た目のサイトが簡単に作れます。トライアル期間もありますので、一度試してみてはいかがでしょうか。導入前勉強会もとても役立ちますので、一度セミナーにも足を運んでみてください。