初期提案に欠かせないSNS運用ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

本ツールを複数のお客様に導入いただき、SNSアカウント運用代行を行っています。
初期導入費用が10万円と安価なうえ、基本プランの月額5万円で3アカウントまで管理できるので、お客様に提案がしやすいです。
機能面は過不足なく、シンプルで使いやすい設計です。「投稿管理」はマンスリーのカレンダー表示で進捗が把握しやすいです。さらに、二段階承認やメモ機能が備わっているため、ツール上で投稿内容の調整・差し戻しなどが行なえ、お客様とのメールでのやり取りが大幅に減りました。
特に便利だと感じているのは、「分析」と「モニタリング機能」です。
「分析」は月次レポートがExcel版でDLができるので加工しやすく、分析レポート作成の工数が削減できます。「モニタリング機能」には標準装備のNGワードのほか、お客様に合わせ任意でNGワードも複数設定できるので、炎上の火種を見逃さずに運用できています。
また、ツール上でサポセンとチャットでやり取りができることもポイントだと思います。レスポンスが早く、大変助かっています。