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  • 宣伝・マーケティング
  • ビジネスパートナー
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
分析が早くできます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

分析レポートを月ごとに抽出できることで
自分で作るよりも業務の効率化が図れるのが魅力だと感じております。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ハッシュタグの分析をより細かく知りたいです。
また、投稿予約でInstagramも連動してくださると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社で分析をするよりも圧倒的にスピードは速くなり
業務の効率化が図れたことがとてもメリットに感じております。

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  • 経営・経営企画職
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クライアントへのレポーティングに最適なツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでSNSの管理画面から手動でデータをDLし、切り貼りして作成していたレポーティング資料を、これを使えば瞬時に資料化されたエクセルデータとして入手できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて言うのであれば、レポーティングにおける「項目の定義」がもう少し分かりやすいと、理解および改善が効率的に進むのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

SNSの運用において、クライアントの月次定例会議に臨むため、1アカウントあたりレポーティング資料の作成にまる1日~2日程度かかっていたのが、導入後は数時間に短縮でき、より考察および改善案の提案に時間をさけるようになりました。

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  • 営業・販売・サービス職
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  • 広告・販促
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SNS運用に最適なツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Twitter運用で使用しておりますが、投稿の一元管理、反応数の一覧、データDL、承認ルートの効率化など非常に便利な面が多いです。
特に、管理画面内での承認申請、差し戻し機能は無駄な手間もかからずに効率とスピードが上がるので助けられています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

引用rtやアンケート機能等、今後はTwitterのいくつかの機能も管理画面内で操作できると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上記のように、投稿の一元管理や複数アカウントも一括に管理、運用できるので、社内ノウハウの蓄積にもつながり、SNS運用が効率化しました。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ファッション・洋服
  • 1000人以上
コスパの良いSNS管理ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社さんのSNS管理ツールに比べると、まず価格が優しい。あと、簡易ではあるが各数値のデータ数値の進捗も見やすいところは良いポイントです。
SNSに詳しくない他の社員にとっても見やすいUI、かつ直感的に使いやすいUXだと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・クリエイティブ(画像・動画)のアップロードが遅いところと大きい容量だとアップロードできない点
・Instagramの管理と分析ができない点

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

他社さんのツールだと時間がかかっていたのですが、上司や他部署からの数値進捗をグラフで簡単に抽出でき共有できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社の営業担当が親切なので、アフターフォローが良いところもおすすめポイント。

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  • デザイン・クリエイティブ職
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  • 情報通信・インターネット
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SNSアカウントの運用、管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウント分析が一目瞭然で、データに基づき更なる分析をする時に便利です。月次レポートは簡単に出力できるところもとても助かります。インターフェースはSNSサービス内のインサイトより見やすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

月次レポートだけでなく、指定期間(三か月や半年、年度など)のレポートもダウンロードできれば尚更いいです。また、弊社では外国語のアカウントも運用しているので、インバウンド向けの「この日何の日カレンダー」もあればとても参考にできると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社では自社だけでなく、クライアントのSNSアカウントの運用代行もさせてていただいているので、KPIやレポートが求められる時にいつもデータを参考し、報告しております。報告書を作成する時間が短縮できるところが一番のメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

運用されるSNSアカウントの月次レポートが必要な方におすすめです。

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その他の製品

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SNSアカウントの運用管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SNS運用代行をしており、各アカウントの分析、エクセルレポートを主にメインとして活用しております。
エクセルデータは様々なデータで月毎に分析、比較が出来そして加工して使用できるところが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レポートは翌月にならないと前月のものがダウンロード出来ないので、
月の途中でもデータダウンロードが出来ればいいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のアカウントを1つで管理、運用ができるのでSNSの運用が効率的になり、過去データや他のアカウントのデータ比較、分析もしやすい。

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  • その他一般職
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複数のアカウント管理に欠かせないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業のFacebookの運用代行を複数行う上で、こちらでまとめて管理できるため効率が良いです。
シンプルで分かりやすい機能面はもちろん、そのままでもまとまっていて見やすいのですが、企業に合わせてレポート編集しやすいのも魅力です。
管理がまとめられ、煩わしさもなく運営ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に現状で不満はないのです。一点強いて挙げるとするならば、インスタグラムの投稿ができないので、できるようになるとより便利になるかと思います。使う頻度は当社ではほとんどありませんが、インスタグラムが可能になると、ビジネスの幅も広がります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前述のように、複数のアカウントを一括で管理できるためSNS運用効率が上がり、レポートの作成も時間を多く割かれることが無く業務全体の能率アップにつながっています。

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効率的にSNSアカウントを管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のSNSの運用代行を行っており、主にアカウントの分析、エクセルレポートを活用しています。エクセルレポートでは細分化されたデータの管理や比較等がしやすく、必要に応じで加工して使用できるところが便利です。また問合せがツール上のチャット機能で簡単に出来て、いつも迅速かつ丁寧に対応してもらえるのもとても助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Facebookの投稿を作成する際、プレビューの画像のレイアウトが実際のFacebookで反映されるものと異なるため、同じ出面で見られると助かります。
月次レポートは以前のように、月の途中でもその日までのデータをダウンロードできると良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

複数のアカウントを管理しているため、過去のデータとの比較や他アカウントとの比較がしやすく、分析や改善点の洗い出しが効率的にでき、新規提案へと繋げられます。

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  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
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  • 契約タイプ 有償利用
アクション率や各国フォロワー数等、独自のデータが使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インスタグラムの分析をメインに使用しており、他社ツールと比較して、以下がコムニコ独自の良い点だと考えています。

●エンゲージメント(ちなみにコムニコでは反応数という言葉を用いています。いいね・コメント/投稿時フォロワー数)ではなくアクション率(いいね・コメント・保存/リーチ)という指標を用いて、アカウントの評価が出来る点。エンゲージメントでは、フォロワー以外が投稿を見て"いいね"や"コメント"をくれた場合に、それらが母数とリンクしないため、訪問者に投稿が本当に刺さっているかどうなのかが正確には分かりません。ですが、アクション率であればリーチを母数にするため、そうした心配がなく、正確に投稿内容を評価することが出来ると考えています。

加えて、競合比較はリーチのデータが外からは取れないため反応率を用いていますが、アカウントの盛り上がり具合・フォロワー増減の比較を見る分には問題ありません。

●フォロワーがどの国からアクセスしているのかが分かる点。全フォロワー総数の75%くらいについて人数まで知ることが出来ます。25%くらいはどこからか不明ですが、75%分かれば凡その分布はつかめます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

各種データをCSVで細かく出力できるのは良いのですが、報告書としてまとめる際に、それらを見やすいビジュアルに置き換えて使う必要があります。

一応、エクセルレポートという形でダウンロードすることも出来るのですが、ビジュアルがそっけないので、そのままクライアントに提出するのは心もとなく、簡易な月次報告であっても、手直しをしないと使えていません。

パワポでの出力までは難しいのかもしれないのですが、
エクセルのフォーマットをもう少しデザイン化された仕様にしてもらえると
もっと使いやすくなるので、是非対応をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どんな分析ツールでも出来ることではありますが、アカウントのフォロワー推移が分かるのが先ずはいいですね。フォロワーの増加率をチェックすることで、運用状況を客観的に把握することが出来、投稿のアクション率と併せて見ていくことで、アカウント運用の見直しを早めに行うことが出来るようになりました。

また、クライアントとマーケティングスイートアカウントを共有しているのですが、競合アカウントを登録をすることで、共通の越えるべき目標設定がしやすくなりました。それと、競合とのデータ比較をクライアントもリアルタイムで見れますので、運用目標に関して過大な要求が為された場合に、説明がしやすくなりました。

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  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 放送・出版・マスコミ
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
多数のアカウントを一括管理、運営
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

当社は事業体ごとにFacebook,Twitterアカウントをもっている都合上、投稿作業やパフォーマンスの管理が大変煩雑になっていたところを当製品を活用することで一つの部門で一括して管理運用できるようになり、効率よくSNSを利用できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インスタグラムの投稿を可能にして欲しい。細かい点で、トークンの更新日がいつだったのか細心の更新日が分かるように画面上に表示して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

上記の通り、多くのアカウントを一括して管理、運用できるようになったため知見の蓄積にもなり、SNS運用が効率化しました。

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